贵阳市观山湖区2025年网格员考试练习题（附答案）.docxVIP

贵阳市观山湖区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.观山湖区某网格内有居民480户，按照《贵阳市社区网格划分管理办法（2023修订）》，该网格应划分为：

A.一级网格（800户以上）

B.二级网格（500-800户）

C.三级网格（300-500户）

D.四级网格（300户以下）

2.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是：

A.立即拍照取证，当场要求商户整改，3日内复查

B.记录问题后上报社区消防专干，由社区统一处理

C.联系消防部门直接处罚商户，无需通知社区

D.口头提醒商户后，3个工作日内录入系统备案

3.某独居老人反映最近总忘记关燃气阀门，网格员应优先采取的措施是：

A.联系燃气公司上门检查阀门，建议安装自动关闭装置

B.告知老人子女加强看护，不再主动干预

C.在网格群发布安全提示，提醒其他居民注意

D.记录问题后，每3天上门查看一次

4.根据《观山湖区社区信息采集规范》，网格员对常住人口基础信息（姓名、身份证号、联系方式）的更新频率应为：

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少1次

5.某租户因欠缴物业费与物业发生争执，网格员介入调解时，应首要遵循的原则是：

A.维护物业利益，要求租户限期缴费

B.站在租户立场，批评物业服务不到位

C.核实双方合同条款，引导依法协商

D.暂时搁置争议，等待社区领导处理

6.网格员在录入特殊群体信息时，发现某低保户家庭新增一辆价值15万元的轿车，正确做法是：

A.立即上报民政部门，建议取消低保资格

B.私下提醒该家庭转移车辆，避免被核查

C.记录车辆信息，次日与社区民政专干核实政策

D.认为可能是临时借用，暂不处理

7.观山湖区某新建小区因开发商未完成公共设施验收，导致业主集体拒缴物业费，网格员应重点收集的信息是：

A.业主拒缴的具体人数和联系方式

B.开发商与物业签订的《前期物业服务合同》

C.业主近期在网络平台发布的投诉内容

D.小区周边同类楼盘的物业费标准

8.网格员开展反诈宣传时，针对老年群体的重点内容应是：

A.提醒警惕“保健品免费体验”骗局

B.讲解“刷单返利”的常见话术

C.演示手机银行转账操作

D.推广安装“国家反诈中心APP”

9.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到达现场后，首先应：

A.拍摄现场照片，记录犬主信息

B.陪同受伤儿童前往医院处理伤口

C.组织围观群众谴责犬主

D.联系派出所调取监控录像

10.根据《观山湖区网格员考核办法》，以下哪项不属于“扣分项”？

A.未在48小时内处理居民上报的紧急事件

B.连续2个月未更新网格内商铺营业执照信息

C.协助社区完成“文明小区”创建迎检工作

D.因疏忽导致重点人员漏管引发安全事故

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.观山湖区网格员的核心职责包括：

A.采集并更新网格内人口、房屋、设施等基础信息

B.参与矛盾纠纷排查调解，上报重大隐患

C.代居民办理社保、医保等全部政务服务事项

D.宣传法律法规、政策文件及社区公益活动

2.网格员在走访特殊群体时，需重点关注的对象有：

A.独居高龄老人（80岁以上）

B.失业半年以上的青年群体

C.精神障碍患者（已纳入管控）

D.刚搬入的新就业大学生

3.以下属于网格员禁止行为的有：

A.泄露居民个人信息（如身份证号、家庭收入）

B.在网格群发布未经核实的社区通知

C.接受管理服务对象赠送的小额礼品（价值50元以内）

D.对居民咨询的政策问题引导至社区服务窗口

4.某网格内发生暴雨内涝，网格员应采取的应急措施包括：

A.立即转移低洼区域行动不便的居民

B.设置警示标识，疏导过往车辆和行人

C.统计受损房屋、车辆数量并上报

D.组织志愿者用沙袋封堵居民楼入口

5.网格员在开展“一中心一张网十联户”工作时，需联动的主体有：

A.网格内的楼栋长、单元长

B.社区民警、物业负责人

C.区直部门下派的包保干部

D.网格内的餐饮、药店等商户代表

三、判断题（每题2分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）

1.网格员可以将居民联系方式提供给社区合作的装修公司，用于推广服务。（）

2.发现网格内有流动摊贩