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武汉市洪山区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.2024年武汉市洪山区政府工作报告中提出，2025年将重点推进“智慧洪山”建设，其中网格管理智能化升级的核心目标是：

A.实现网格信息100%数字化录入

B.建立“社区-街道-区级”三级联动响应机制

C.提升网格事件处置效率至30分钟内响应、24小时内办结

D.完成全区120个网格的5G网络全覆盖

答案：C

2.根据《湖北省社区服务条例》，网格职员在采集居民信息时，以下哪项不属于“必要信息”范围？

A.家庭成员健康状况（非传染病）

B.房屋产权性质

C.特殊群体（如独居老人、残疾人）帮扶需求

D.居民宗教信仰

答案：D

3.洪山区某老旧小区因化粪池堵塞导致污水外溢，网格职员小张接到居民反映后，正确的处置流程是：

A.直接联系市政部门维修→反馈居民→记录台账

B.现场勘查→初步判断责任主体（社区/物业/市政）→上报街道网格中心→跟踪处置→反馈居民

C.拍照留存→在网格微信群通知居民绕行→等待街道派单

D.联系社区书记→由社区协调物业处理→事后补录系统

答案：B

4.《民法典》第288条规定，不动产的相邻权利人应当按照（）的原则，正确处理相邻关系。

A.有利生产、方便生活、团结互助、公平合理

B.尊重历史、兼顾现实、平等协商、利益平衡

C.优先公共利益、兼顾个人权益

D.谁主张、谁举证

答案：A

5.洪山区作为“大学之城”，辖区内聚集了华中科技大学、武汉大学等（）所高等院校。

A.22B.32C.42D.52

答案：C

6.网格职员在日常巡查中发现某商铺违规占用消防通道，正确的处理方式是：

A.当场制止并要求立即整改，拒不整改的直接处罚

B.记录商铺信息→联系消防部门→协助现场核查→跟踪整改结果

C.拍照上传“洪山网格通”系统→等待上级派单处理

D.告知商铺负责人“下不为例”，不做系统记录

答案：B

7.某社区独居老人王奶奶（82岁）因子女长期在外地，近期出现记忆力减退、忘记关燃气的情况，网格职员小李应首先：

A.联系老人子女要求接其同住

B.在社区微信群发起“结对帮扶”倡议

C.联合社区医生评估老人安全风险→安装燃气自动关闭装置→建立每日巡查机制

D.上报街道申请将老人纳入“三无人员”供养

答案：C

8.洪山区2025年计划新增（）个“15分钟生活圈”示范点，重点完善养老、托幼、健身等便民服务设施。

A.5B.10C.15D.20

答案：B

9.网格职员在调解邻里纠纷时，以下做法错误的是：

A.先分别倾听双方诉求，不急于判断对错

B.引用《民法典》中关于相邻权的规定说明责任

C.要求双方签订书面调解协议并强制履行

D.邀请社区老党员、楼栋长参与调解增加公信力

答案：C

10.根据《武汉市社区工作者管理办法》，网格职员年度考核结果分为“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等次，其中“优秀”比例不超过（）。

A.10%B.15%C.20%D.25%

答案：B

11.某网格内有一名社区矫正对象张某，网格职员需重点关注其（）。

A.日常消费记录B.社交圈动态

C.就业帮扶需求D.网络言论内容

答案：C

12.洪山区“民呼我应”平台规定，网格内居民通过热线、APP等渠道反映的问题，网格职员应在（）内完成首次联系。

A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时

答案：A

13.为提升网格服务精准度，洪山区推行“五色分类”管理，其中“红色”代表（）。

A.重点关注群体（如独居老人、重病患者）

B.一般服务群体（普通居民）

C.风险预警群体（如矛盾突出户、安全隐患户）

D.特殊贡献群体（如社区志愿者）

答案：C

14.网格职员在组织社区活动时，以下哪项不符合“居民自治”原则？

A.由居民代表会议讨论确定活动主题

B.社区工作者全程主导活动流程

C.发动居民志愿者参与活动筹备

D.活动经费使用情况在社区公示

答案：B

15.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，网格职员小张应首先（）。

A.联系街道协调临时环卫服务

B.组织居民自行清理

C.上报区房管局要求介入

D.在业主群指责原物业失职

答案：A

16.根据《湖北省突发事件应对办法》，网格职员在发现台风、暴雨等气象预警