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2025年民政局工作总结及下一步工作计划

2025年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，全面落实党中央、国务院关于民政工作的决策部署，聚焦“民生兜底、基层治理、服务创新”主责主业，统筹推进社会救助、养老服务、儿童福利、基层治理等重点工作，各项任务取得显著成效。现将全年工作总结如下，并对2026年重点工作作出安排。

一、2025年工作总结

（一）社会救助体系提质增效，基本民生保障更有温度

坚持“应保尽保、应救尽救”原则，以“精准化、多元化、长效化”为目标，全面提升救助服务效能。全年累计发放各类救助资金12.8亿元，惠及困难群众42.6万人次。一是低保扩围增量扎实推进。建立“经济状况核对+动态排查+主动发现”三位一体认定机制，将低保边缘家庭中的重病、重残人员单独纳入低保，新增低保对象1.2万人，低保标准较上年提高8%（城市1080元/月·人，农村820元/月·人），实现城乡低保标准差距缩小至25%以内。二是临时救助“救急难”作用凸显。优化“先行救助+事后备案”流程，针对因灾、因病等突发困难家庭实施“12349”快速响应，全年开展临时救助1.8万次，人均救助金额2800元，其中“一事一议”救助重特大困难家庭236户，解决了因交通事故、罕见病治疗等导致的刚性支出难题。三是“物质+服务”救助模式深化拓展。在12个街道试点“救助服务站”，整合社工、志愿者、社会组织资源，为1200户低保家庭提供“个案管理+资源链接”服务。如为肢体残疾低保对象张某协调无障碍改造、联系就业培训，助其通过电商平台实现月均增收2000元；为独居高龄低保老人李某对接社区养老服务中心，提供每日送餐、定期巡访服务，有效提升了困难群众的获得感。

（二）养老服务供给扩容升级，“银发经济”潜力加速释放

围绕“9073”养老服务格局（90%居家社区养老、7%社区养老服务、3%机构养老），以解决“养老服务不均衡不充分”问题为抓手，推动养老服务从“保基本”向“高品质”跨越。全年新增养老床位4500张（其中护理型床位占比68%），社区养老服务设施覆盖率达95%，80岁以上老年人高龄津贴发放率100%。一是居家社区养老服务精准化。推广“时间银行”“养老顾问”等模式，在65个社区建立“15分钟养老服务圈”，为3.2万名失能、半失能老年人提供“助餐、助浴、助医、助急”四助服务；完成适老化改造2000户，安装智能监测设备（如一键呼叫、跌倒报警）1.5万套，家庭医生签约率达92%。二是机构养老服务规范化。修订《养老机构服务质量等级评定标准》，开展“星级养老院”创建，3家机构获评省级五星级养老院；推动“医养结合”深度融合，90%的养老机构与周边医疗机构签订合作协议，设立内设医务室的机构占比提升至75%。三是智慧养老平台效能显著。升级“养老服务云平台”，接入养老机构、社区服务中心、居家设备等数据节点2.3万个，实现“需求登记—智能派单—服务评价”全流程闭环管理，全年平台受理服务需求8.6万件，满意度达98.5%。

（三）基层治理创新纵深推进，共建共治共享格局持续巩固

以“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源）为路径，着力提升基层治理精细化水平。一是社区服务能力全面提升。完成32个老旧社区服务中心改造，社区综合服务设施面积达标率（每百户不低于30平方米）提升至90%；推行“错时服务”“一窗通办”，梳理“社区服务事项清单”58项，实现80%事项“当场办”“就近办”。二是社会组织与社工队伍双轮驱动。培育社区社会组织1200家（其中枢纽型组织35家），孵化“社区微项目”200个（如“旧物置换角”“亲子托管班”）；开展社工职业资格考前培训，新增持证社工800人（总数达3200人），社工站（室）覆盖率100%；组建“社区志愿者库”，注册志愿者达18万人，开展“邻里互助”“文明创建”等志愿服务活动1.2万场。三是议事协商机制成效显著。推广“居民议事厅”“网格微协商”等模式，全年召开协商会议4800次，解决小区停车、飞线充电、垃圾分类等民生问题3200件。如XX社区通过“提案制”引导居民参与，推动12栋老楼加装电梯，居民满意度从65%提升至92%；XX村创新“乡贤参事会”，协调乡贤捐资300万元建设村史馆、文化广场，激发了乡村治理内生动力。

（四）儿童福利保障全面加强，未成年人关爱网络更加密实

坚持“儿童优先”原则，构建“家庭、学校、社区、部门”协同保护体系。一是困境儿童保障精准覆盖。建立“1+N”动态监测机制（1个基础信息库+N个部门数据共享），纳入保障的困境儿童（含孤儿、事实无人抚养儿童、重病重残儿童）共5200名，基本生活保障标准提高至1800元/月·人（集中供养）、1400元/