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2025年卫生院年终工作总结及2026年工作计划

2025年，XX镇卫生院在区卫健局的统筹指导和镇党委政府的支持下，紧扣“强基层、保基本、促健康”核心目标，以公共卫生服务提质、基本医疗能力提升、疫情防控常态化、人才队伍建设为抓手，全年累计服务辖区居民4.2万人次（常住人口3.8万，流动人口0.4万），较2024年增长12%；家庭医生签约履约率91.3%，较上年提升5.6个百分点；门诊次均费用下降8.7元，群众满意度达92.5%，较上年提高7.2个百分点。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年工作成效与亮点

（一）公共卫生服务精准化，筑牢居民健康防线

1.基本公卫项目提质增效。严格落实12类国家基本公共卫生服务项目，建立“责任医生+村医+志愿者”三级随访体系。全年完成65岁以上老年人健康管理3217人（管理率89.2%），较上年提高3.5个百分点；高血压患者规范管理2863人（规范管理率90.1%）、糖尿病患者规范管理897人（规范管理率88.5%），分别超年度目标3.1和2.5个百分点；孕产妇系统管理率100%，0-6岁儿童健康管理率98.6%，新生儿访视率100%。针对慢性病管理中的“漏管”“失访”问题，创新“智能手环+家庭医生”动态监测模式，为200名高危患者配备心率、血压实时监测设备，异常数据自动推送至责任医生手机端，年内通过该模式提前发现并干预心梗、脑卒中风险事件12例。

2.重点人群健康管理创新突破。聚焦“一老一小”和脱贫人口，开展“健康敲门行动”，组织医护团队深入23个村（社区），为82户失能老人提供上门护理服务136次，涵盖压疮护理、导尿、用药指导等；为32名困境儿童建立“健康成长档案”，联合区妇幼保健院开展视力筛查、心理评估2轮，干预屈光异常儿童11例。针对脱贫人口，落实“先诊疗后付费”政策，全年减免医疗费用12.3万元，慢性病用药补贴覆盖157人，未发生因病返贫案例。

3.传染病防控体系持续完善。严格落实传染病监测报告制度，全年报告乙类传染病4例（均为水痘）、丙类传染病11例（均为流行性腮腺炎），报告及时率、准确率100%。针对春季流感、夏季肠道传染病高发季，开展专题培训6场，覆盖村医、学校校医、托幼机构保健员200余人次；在3个人口密集村（社区）设置“健康驿站”，提供流感疫苗接种、抗原检测、健康咨询服务，累计服务1200人次。完成新冠疫苗第二剂次加强针接种2893人（接种率76.1%），带状疱疹疫苗接种521人，较上年增长4倍。

（二）基本医疗服务专业化，提升群众就医获得感

1.诊疗能力稳步提升。全年门诊量2.8万人次（同比+15%），住院量420人次（同比+20%），手术量35台（均为普外科小手术），较上年增加12台。新增中医理疗、康复治疗等特色服务，全年开展针灸、推拿、艾灸等中医适宜技术1.2万人次，患者疼痛缓解有效率达89%；引进全自动生化分析仪、数字化X线机（DR）各1台，检验报告出具时间从2小时缩短至30分钟，影像诊断准确率提升至95%以上。

2.服务流程优化升级。推行“一站式”就诊模式，整合挂号、缴费、取药窗口，设置“老年人优先通道”，为60岁以上患者提供导诊、代缴费等服务，平均候诊时间从45分钟缩短至20分钟。上线“智慧健康”小程序，支持预约挂号、报告查询、健康咨询，注册用户达5000余人，线上预约占比从15%提升至35%。针对农村地区就诊不便问题，开通“健康直通车”，每周二、五到偏远村（社区）开展巡回诊疗，全年出车48次，服务800余人次。

3.医疗质量安全强化管理。严格落实18项医疗核心制度，开展病历书写、处方点评、院感防控专项检查12次，病历甲级率从85%提升至92%，处方合格率98.7%。与区人民医院建立“医共体”协作机制，全年邀请上级专家坐诊24次、教学查房16次、远程会诊35例，解决疑难病例12例；选派5名骨干医生到区医院进修（内科2名、外科1名、护理2名），均通过考核并返岗，带动本院诊疗水平整体提升。

（三）队伍建设科学化，激活内生发展动力

1.人才引育双管齐下。通过“区招乡用”政策引进医学类本科毕业生3名（临床医学2名、中医学1名），充实到临床一线；与XX医科大学签订“定向培养”协议，2名村医完成大专学历提升。全年开展院内培训24场（涵盖急诊急救、中医适宜技术、公卫规范等），外派学习15人次，人均培训学时达96学时（超要求24学时）。

2.绩效考核激励赋能。修订《绩效考核管理办法》，将服务数量、质量、患者满意度与绩效工资直接挂钩，临床科室绩效分配向高风险、高强度岗位倾斜（如急诊科绩效系数较平均水平高20%）。全年发放奖励性绩效48万元，其中前30%高绩效人员平均收入较后30%