保安部年度工作计划.docx

保安部年度工作计划

一、年度总体目标

1.以“零重大安全事故、零恶性服务投诉、零内部责任事故”为底线，全年事故率同比下降15%，客户满意度提升8个百分点。

2.建立“人防+技防+制度防”三位一体风险防控体系，实现重点部位监控覆盖率100%，隐患整改闭环率100%。

3.打造一支“形象标准化、执勤规范化、反应机动化、服务人性化”的保安队伍，持证上岗率100%，年度培训人均不少于120课时。

4.深化数据化勤务管理，所有巡逻、值守、检查、整改记录实时上传云端，自动生成周、月、季、年报表，实现“用数据说话、用数据决策、用数据改进”。

5.完成公司级应急演练不少于4次，部