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电商运营年度工作计划
一、年度目标拆解
1.销售目标：全年GMV锁定3.2亿元，同比提升42%，其中天猫旗舰店占比55%，京东自营占比25%，抖音直播占比15%，私域小程序占比5%。
2.利润目标：综合毛利率不低于28%，广告费占销比控制在9%以内，退货率压至6.5%以下，全年净利润率≥11%。
3.用户目标：新增会员90万，会员复购率提升至48%，私域社群月活≥35万，NPS值≥62。
4.品牌目标：核心关键词“轻机能外套”搜索指数提升120%，小红书品牌笔记曝光破1.8亿，抖音品牌话题播放量破5亿。
二、货品策略
1.SKU精简：把在售SKU从680款砍到
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