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2025年乡镇医院工作总结及下一步工作计划

2025年，XX镇中心卫生院在上级卫生健康部门的指导下，在镇党委政府的支持下，紧扣“强基础、提能力、优服务、惠民生”主线，以“保基本、强基层、建机制”为目标，统筹推进医疗服务、公共卫生、疫情防控、人才建设、硬件升级等重点工作，全年运行稳中提质，群众健康获得感显著增强。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作作出部署。

一、2025年工作总结

（一）医疗服务能力稳步提升，群众就医体验持续改善

全年门诊量达5.8万人次，较2024年增长18%；住院患者2100人次，同比增长15%；开展手术320台次（其中三类手术占比12%），实现腹腔镜胆囊切除术、骨科微创固定术等技术突破；急救转诊响应时间缩短至15分钟以内，急危重症抢救成功率提升至92%。

专科建设取得新进展。依托“县乡医共体”资源，与县人民医院共建的“中医康复联合门诊”正式运行，配备中医定向透药仪、智能艾灸床等设备，开展针灸、推拿、小针刀等12项中医适宜技术，全年服务患者8000余人次，中药饮片使用占比从2024年的18%提升至28%，群众“看中医、用中药”的需求得到有效满足。儿科门诊增设雾化治疗室，引进电子支气管镜，针对儿童呼吸系统疾病的诊疗准确率提高30%，儿科门诊量同比增长40%，外转率下降至15%。

服务流程优化成效显著。推行“一站式”就诊模式，整合挂号、缴费、取药窗口，设置导诊志愿服务岗，平均候诊时间从45分钟缩短至20分钟；上线“智慧医院”小程序，支持线上预约、检查报告查询、医保电子凭证结算，累计注册用户1.2万人，线上服务占比达35%；落实检查检验结果县域内互认，全年减少重复检查2000余人次，为患者节约费用约40万元。

（二）公共卫生服务提质增效，健康防线更加牢固

基本公共卫生服务项目全面达标。建立居民电子健康档案3.2万份（建档率98%），高血压患者规范管理3200人（规范管理率92%）、糖尿病患者规范管理1100人（规范管理率90%），65岁以上老年人健康体检完成2800人（完成率95%），孕产妇系统管理率98%，0-6岁儿童健康管理率99%。家庭医生签约服务扩面提质，重点人群签约率达85%，针对空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群体推出“1+1+N”个性化服务包（1名家庭医生+1名护士+N类健康干预措施），全年开展上门随访4000人次，提供用药指导、康复训练等服务2600次。

重大公共卫生项目扎实推进。适龄妇女“两癌”筛查完成1200人，完成率100%；新生儿疾病筛查率100%；结核病患者规范管理率100%；艾滋病防治宣传覆盖3万人次。健康教育融入日常服务，通过“健康讲座进村庄”“短视频科普”等形式开展活动50场，发放宣传资料2万份，居民健康知识知晓率从75%提升至82%。

（三）疫情防控转入常态化，应急能力全面加强

严格落实“乙类乙管”各项措施，全年未发生聚集性疫情。组建由20名医护人员、5名村医组成的应急梯队，开展核酸采样、流调溯源、重症识别等培训12次，参与县级演练3次；储备防护服、N95口罩、抗原检测试剂等物资可满足30天满负荷运转需求；设置发热门诊（哨点），全年接诊发热患者1200人次，规范转诊42人次；加强重点场所（学校、养老院）健康监测，开展传染病预警培训6场，覆盖村医、学校校医等50人次。

（四）人才队伍建设成效初显，发展后劲持续增强

通过“县招乡用”“定向培养”等方式引进专业技术人员12名（其中本科8名、专科4名），涵盖临床、护理、检验等岗位；选派15名骨干到县医院、市中医院进修学习（平均进修时长6个月），2名医生取得中级职称，3名护士通过主管护师考试；与县人民医院建立“导师制”帮扶机制，全年上级医院专家坐诊50天、带教查房200次、开展病例讨论30场，带动本院医生独立完成二级手术10台次。

薪酬激励机制改革落地见效。推行“岗位绩效+技术奖励+服务补贴”薪酬体系，向临床一线、高风险岗位、业务骨干倾斜，绩效工资占比从50%提升至70%；设立“技术创新奖”“服务明星奖”，全年发放奖励性绩效30万元，医务人员工作积极性显著提高，离职率从8%下降至3%。

（五）硬件设施升级完成，服务支撑更加有力

投入300万元完成门诊楼改造，新增候诊区座椅200个、无障碍通道2条、母婴室1间；引进64排CT（与县医院共享）、全自动生化分析仪、除颤仪等设备8台（套），设备完好率保持100%；完成信息化系统升级，实现电子病历、影像归档、医保结算“三系统”互联互通，远程会诊平台全年开展会诊200次，诊断符合率95%；村卫生室标准化建设全覆盖，12个村卫生室均配备血压计、血糖仪、雾化器等基本设备，8个卫生室开通远程诊疗终端，村医随访数据实时上传率100%。