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质量管理体系ISO9000培训教程;第一篇标准部分;第一章
质量管理体系（ISO9000族）标准概述；
;第一节
质量管理体系标准的产生与发展;第二节
2000版质量管理体系核心标准及其作用;第三节
2000版质量管理体系标准的特点;第四节
质量管理体系标准的作用和意义;第五节
我国应用ISO9000族国际标准的情况;第二章
质量管理体系基础与术语;第一节
八项质量管理原则;第二节质量管理体系基础;第三节
术语与定义;第三节术语与定义;第三节术语和定义;第三节术语与定义;第三章《质量管理体系要求》（ISO9001）标准综述;第一节
2000版ISO9001标准的名称和作用;第二节
2000版ISO9001标准中的指导思想;第三节2000版ISO9001标准的特点;第四节与2000版ISO9001标准有关的其它国际标准和行业标准;第五节其它说明
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