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2025年药店工作总结及2026年工作安排

2025年是药店深化转型、夯实基础的关键一年。在行业政策调整、市场竞争加剧、消费者健康需求升级的背景下，门店围绕“提升服务质量、强化专业能力、保障药品安全、推动数字化赋能”四大核心目标，统筹推进日常运营与战略优化，全年经营指标稳中有进，服务口碑持续提升，为2026年高质量发展奠定了坚实基础。

一、2025年工作总结

（一）经营指标完成情况

全年实现销售额1286万元，较2024年增长8.2%；毛利率28.5%，同比提升1.2个百分点；客流量11.3万人次，增长5.7%；会员数量突破2.1万人，会员消费占比达68%，较上年提高5个百分点