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2025年乡镇社区工作总结及计划

2025年，XX镇以“强基础、惠民生、促和谐”为主线，紧扣“服务型社区”建设目标，统筹推进党建引领、基层治理、民生服务、文化建设、生态提质等重点工作，全年累计解决群众急难愁盼问题523件，社区综合服务满意度达92.7%，较上年提升4.2个百分点，为乡村振兴战略在基层落地见效筑牢坚实基础。现将全年工作情况总结如下，并结合实际制定2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）党建引领强根基，组织活力全面激发

坚持把党的建设贯穿社区治理全过程，以“红色引擎”激活基层动能。一是深化“头雁领航”工程。完成7个社区“两委”班子运行情况全覆盖评估，调整优化社区书记2名，选派3名机关年轻干部到社区任第一书记，开展“社区书记擂台赛”4期，围绕“老旧小区改造”“矛盾纠纷化解”等主题分享实战经验，推动形成“比学赶超”氛围。二是建强“红色网格”体系。将全镇划分为42个基础网格、126个微网格，配备网格长42名、网格员189名，其中党员占比68%。建立“网格吹哨、部门报到”机制，全年通过网格上报问题312件，协调解决占道经营、路灯损坏等民生事项287件，办结率92%。三是创新“党建+服务”模式。打造“红色驿站”8个，覆盖主要商圈、交通节点，提供应急充电、血压测量、政策咨询等12项便民服务，累计服务群众1.2万人次；组建“党员先锋志愿队”15支，开展“点亮微心愿”活动，为困难群众实现微心愿213个，其中帮助独居老人安装智能烟感报警器、为留守儿童捐赠学习用品等实事获群众广泛好评。

（二）多元共治破难题，治理效能显著提升

聚焦基层治理痛点堵点，构建“共建共治共享”格局。一是矛盾调解更高效。依托“和事佬”调解工作室，吸纳退休法官、法律工作者、老党员等23人组成专业调解队伍，全年受理矛盾纠纷176起，成功调解168起，调解成功率95.5%，其中化解邻里纠纷、家庭矛盾等常见问题121起，涉土地、物业等复杂纠纷47起，未发生“民转刑”案件。二是物业监管更规范。针对4个无物业小区，推动成立业主委员会，引入“社区+企业+居民”三方共管模式，通过“以奖代补”方式补贴物业企业35万元，解决垃圾清运不及时、公共设施维修滞后等问题；对6个有物业小区开展“红黑榜”评比，公开通报服务质量差的企业2家，约谈负责人4次，推动物业满意度从78%提升至85%。三是数字赋能更精准。建成“智慧社区”平台，整合治安监控、消防预警、便民服务等10类数据，实现“一屏观全域”。推广“社区e家”小程序，上线“事项预约”“意见征集”“政策查询”等功能，注册用户达8900人，线上办理社保认证、准生证等事项4300件，占比同期业务量的65%，群众办事时间平均缩短40%。

（三）民生为本办实事，幸福指数持续攀升

坚持把群众需求作为工作导向，全力解决“一老一小”、就业保障等民生问题。一是养老服务扩面提质。建成社区日间照料中心3个，新增养老床位120张，引入专业养老机构运营，提供助餐、助浴、康复护理等服务，覆盖周边6个小区1200余名老年人；开展“银龄关爱”行动，为80岁以上老人免费体检，为237名独居老人配备智能手环，实现跌倒自动报警、健康数据实时监测；组织“时间银行”志愿服务，累计存储服务时长1800小时，兑换理发、家政等服务430次。二是托育服务精准供给。新建普惠性托育园2所，新增托位160个，收费标准控制在每月1500元以内，惠及3岁以下婴幼儿家庭212户；开展“亲子课堂”48期，邀请育儿专家指导科学养育，参与家长360人次；联合学校开设“四点半课堂”，为68名小学生提供课后托管服务，解决双职工家庭“接娃难”问题。三是就业帮扶提质增效。举办“春风行动”“返乡创业”等招聘会6场，提供岗位3200个，帮助失业人员、脱贫人口等重点群体就业417人；开展电工、家政、电商等技能培训8期，培训320人次，其中286人取得职业资格证书；扶持社区微工厂3家，吸纳灵活就业人员150人，人均月增收1800元以上。

（四）文化润心聚合力，文明新风日益浓厚

以文化人、以文铸魂，推动社区精神文明建设走深走实。一是文化阵地建强用活。完成5个社区综合文化服务中心升级改造，新增图书3000册，设置电子阅读区、非遗展示区等功能空间；建成“社区书吧”7个，打造“15分钟阅读圈”，全年开展读书分享会、亲子故事会等活动96场，参与群众2800人次。二是特色活动惠民乐民。结合传统节日开展“我们的节日”系列活动，举办端午包粽子大赛、中秋邻里赏月会、重阳敬老文艺汇演等23场，参与群众超5000人次；组建社区文艺队12支，编排《乡韵》《新家园》等本土题材节目，在镇文化广场、村头戏台演出48场；开展“最美家庭”“文明楼栋”评选，表彰孝老爱亲、邻里和睦典型65户，推动形成见贤思齐的良好风尚。三是移风易俗持续深