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2025年乡镇卫生院工作总结

2025年，XX镇卫生院在上级主管部门的指导下，紧扣“强基础、提能力、惠民生”主线，以居民健康需求为导向，统筹推进基本医疗、公共卫生、疫情防控等核心工作，全年门诊量达5.2万人次，较上年增长18%；住院患者1200人次，治愈好转率92%；家庭医生签约服务覆盖全镇86%常住居民，重点人群签约率95%；65岁以上老年人健康管理率92%，孕产妇系统管理率100%；全年未发生重大医疗安全事件，群众满意度测评达93.6分，各项工作取得阶段性成效。现将具体工作总结如下：

一、聚焦基本医疗，服务能力实现“量质双升”

以“优质服务基层行”活动为抓手，持续优化诊疗流程，拓展服务项目。一是强化科室建设。在原有内科、外科、妇产科基础上，增设康复医学科，配备中频电疗仪、多功能牵引床等设备，开展颈椎病、腰椎间盘突出症等常见病康复治疗，全年接诊康复患者2100人次，有效缓解群众“康复难”问题。二是规范诊疗行为。严格落实三级查房、病例讨论等核心制度，组织临床、药学、护理等多学科联合培训12次，开展处方点评4800张，门诊抗菌药物使用率降至18%，较上年下降5个百分点。三是深化医共体协作。与县人民医院建立“远程会诊+专家驻点”机制，全年开展远程影像诊断1200例、远程心电分析800例，县医院专家定期来院坐诊32次，累计诊疗患者600余人次，成功转诊急危重症患者28例，实现“基层首诊、双向转诊”有序衔接。

二、做细公共卫生，健康管理凸显“精准精细”

坚持“预防为主”方针，推动公共卫生服务从“全覆盖”向“个性化”延伸。一是重点人群管理提质。建立0-6岁儿童健康档案2300份，全年开展生长发育评估4800次，营养性疾病干预率100%；孕产妇全程跟踪管理156人，高危孕产妇规范管理率100%，新生儿访视率98%；65岁以上老年人健康体检完成2860人，体检异常干预率95%，针对性开展高血压、糖尿病等慢性病健康指导，全年随访高血压患者1800人、糖尿病患者600人，规范管理率分别达89%、85%。二是家庭医生签约增效。组建5支“1+1+1”（全科医生+护士+公卫人员）签约团队，针对脱贫户、残疾人、独居老人等特殊群体制定“一人一策”服务包，提供上门换药、血压监测、用药指导等个性化服务，全年开展上门服务1200次，发放健康科普资料8000份，签约居民健康知识知晓率提升至82%。三是传染病防控提效。全年报告传染病12例，均按规范处置；完成适龄儿童免疫规划疫苗接种4200剂次，接种率98.5%；开展疟疾、登革热等重点传染病监测24次，覆盖农贸市场、学校等重点场所，发放消杀药品300公斤，有效阻断传染病传播链。

三、筑牢防控屏障，疫情应对强化“常态长效”

坚持“平急结合”，完善疫情防控体系。一是监测预警更灵敏。在门诊、发热哨点设置电子健康申报系统，实现体温、症状等信息实时上传，全年监测发热患者320人次，均按规范进行核酸检测和流行病学调查；与镇防疫办、村卫生室建立“三级联动”机制，每日汇总重点地区返乡人员健康数据，确保风险人员早发现、早管控。二是应急准备更充分。储备防护服、N95口罩等物资可满足30天满负荷运转需求，定期开展全员核酸检测、隔离转运等应急演练6次，培训医务人员、村医120人次；改造标准化隔离留观室2间，配备监护仪、制氧机等设备，提升突发疫情处置能力。三是健康宣教更深入。通过“线上+线下”结合方式开展防疫知识宣传，利用微信公众号发布科普文章36篇，联合村两委开展“健康讲堂”24场，覆盖群众5000余人次，引导居民养成“戴口罩、勤洗手”等健康习惯，全年未发生聚集性疫情。

四、强化人才支撑，队伍建设注入“源头活水”

把人才培养作为核心战略，多维度提升专业能力。一是“引育结合”强队伍。通过“县招乡用”引进临床、护理专业毕业生4名，选派8名骨干到县医院、中医院进修学习3-6个月，重点培养急诊急救、中医理疗等紧缺技能；邀请市三院、县中医院专家开展“传帮带”活动10次，带教查房、病例讨论200例，培养“一专多能”乡村医生5名。二是“考核激励”促活力。修订《绩效考核方案》，将门诊量、服务质量、患者满意度等指标与绩效挂钩，增设“服务之星”“技术能手”等奖励项目，全年发放奖励性绩效占比达45%，医务人员工作积极性显著提升。三是“师承带教”传薪火。实施“青蓝工程”，安排5名资深医师与8名青年医生结对，通过“手把手”带教、“一对一”指导，帮助青年医生快速掌握常见病诊疗、急救操作等技能，目前3名青年医生已能独立开展门诊手术、中医理疗等服务。

五、优化硬件设施，服务环境焕发“新颜新貌”

加大投入改善就医条件，提升群众就医体验。一是设备配置更完善。争取财政资金120万元，购置数字化X线摄影系统（DR）、全自动生化分析仪