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订单打包材料管理规范

作为在电商仓储行业摸爬滚打近十年的“老打包人”，我太清楚打包材料管理对整个订单履约流程的影响了。曾见过因为泡沫板库存不足，打包员用报纸凑合导致商品破损被投诉；也经历过纸箱尺寸混乱，大箱装小物浪费空间还被物流加收抛货费。这些看似琐碎的“小事”，实则是连接商家、物流、消费者的重要纽带。今天，我想从一线操作经验出发，和大家聊聊这套“能落地、有温度”的订单打包材料管理规范。

一、追本溯源：为什么要重视打包材料管理？

刚入行时，我以为打包就是“找个箱子装进去封好”。直到有次客户收到包裹，里面的玻璃杯碎成渣，售后单上写着“包装空隙过大，缓冲材料不足”。我跟着主管复盘，拆开仓库剩下的同