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海外仓直发服务费用协议

鉴于甲方希望委托乙方提供海外仓直发服务，乙方愿意接受甲方的委托并提供相关服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方为甲方提供其在海外仓的仓储、订单处理和物流配送服务，具体包括：

1.1.1仓储服务：乙方负责甲方存放在其海外仓的商品的入库、出库、库存管理、商品养护、以及根据甲方要求进行的商品整理、打包、贴标等服务。

1.1.2订单处理：乙方负责接收、处理来自电商平台或其他渠道的甲方商品的销售订单，按照甲方要求进行订单信息核对、商品分拣、打包、贴标，并安排发货。

1.1.3物流配送：乙方负责将甲方商品通过约定的物流方式直发给终端消费者，并提供订单跟踪服务。乙方应向甲方提供至少两种物流方式供选择，并明确各物流方式的服务范围、预计时效及相应的费用标准。

1.1.4客户服务：乙方应提供基本的客户服务，包括订单状态查询、物流信息跟踪、以及处理甲方和终端消费者在订单过程中提出的咨询和投诉。

第二条费用及支付方式

2.1乙方提供本协议项下服务，向甲方收取服务费。服务费具体包括：

2.1.1仓储费：按照甲方商品在海外仓的实际存储空间（以平方米或托盘为单位）乘以约定单价，或按照甲方商品实际价值乘以约定费率收取。

2.1.2订单处理费：按照甲方每处理一个订单收取固定金额，或按照订单总金额乘以约定费率收取。

2.1.3物流费：按照甲方商品实际重量、体积或体积重量，结合乙方选择的物流方式及其实际运输距离，依据约定的物流费率计算得出。

2.1.4其他费用：包括但不限于商品入库/出库产生的操作费、商品包装费、特定商品的保险费、产生的关税、增值税及其他相关税费、以及退换货处理费等，具体费用标准由双方另行约定或在发生时协商确定。

2.2服务费的计算方式、费率、支付时间、支付方式及发票开具等细节，由双方在附件中详细列明，本协议正文不再赘述。

2.3甲方应按照附件约定的时间和方式向乙方支付服务费。甲方逾期支付服务费的，应按日向乙方支付逾期付款部分千分之零点五的滞纳金。

2.4乙方应在收到服务费后，按照约定向甲方开具合法有效的增值税发票。

第三条双方的权利和义务

3.1甲方的权利和义务

3.1.1甲方的权利：

a.有权要求乙方按照本协议约定提供质量合格的海外仓直发服务。

b.有权随时了解其存放在海外仓的商品情况、订单处理进度及物流配送状态。

c.有权要求乙方对其因违约（包括但不限于服务不到位、商品损坏或丢失等）造成的损失承担赔偿责任。

d.有权根据市场需求和销售情况，及时调整其销售策略和商品库存，并要求乙方配合执行。

3.1.2甲方的义务：

a.有义务按照本协议附件约定按时足额支付服务费及其他应付款项。

b.有义务保证其委托乙方存储和直发的商品符合当地法律法规的要求，无侵犯知识产权、不涉及侵权风险等，并承担因商品本身问题（如质量瑕疵、假冒伪劣等）引起的所有法律责任和后果。

c.有义务及时、准确、完整地向乙方提供其商品的详细信息，包括但不限于商品名称、规格型号、材质、数量、重量、体积、图片、描述、包装要求、产地证明、符合当地法规的认证文件等，并保证所提供信息的真实性。

d.有义务积极配合乙方进行订单处理、物流配送、售后咨询等工作，包括及时处理退换货事宜。

3.2乙方的权利和义务

3.2.1乙方的权利：

a.有权按照本协议附件约定向甲方收取服务费及其他应付款项。

b.有权要求甲方提供必要的商品信息、资料及配合，以便乙方提供服务质量。

c.有权拒绝为甲方提供不符合法律法规要求或违反本协议约定的商品进行存储和直发。

d.对于因不可抗力或甲方原因导致的损失，乙方有权免除相应责任或根据情况减少服务费。

3.2.2乙方的义务：

a.有义务按照本协议第一条约定的服务内容，勤勉、专业地为甲方提供海外仓直发服务，确保服务的及时性和准确性。

b.有义务采取合理的措施妥善保管甲方存放在海外仓的商品，包括防火、防盗、防潮、防虫害等，并建立完善的库存管理制度，确保库存数据的准确性。因乙方保管不当造成的商品毁损、灭失，乙方应承担赔偿责任。

c.有义务严格按照甲方确认的订单信息及要求进行商品分拣、打包、贴标和发货，确保商品信息准确无误，并选择合适的物流方式将商品按时发出。