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商品详情页更新流程

做了五年电商运营,最常打交道的就是商品详情页。这页不算长的图文,承载着用户对商品的第一印象、信任基础和购买决策关键信息。我常和新人说:“详情页不是‘图片+文字’的堆砌,是一场‘用户需求’与‘商品价值’的精准对话。”今天就以我最近主导的一款家用空气净化器详情页更新为例,讲讲这套从需求到落地的完整流程——它像一场接力赛,每个环节都容不得半点马虎。

一、前期:需求确认(起点决定终点)

每次接到“更新详情页”的任务,我首先会在笔记本上画三个问号:“为什么要更新?要解决什么问题?目标用户是谁?”去年冬天那次更新最典型:后台数据显示,空气净化器的加购转化率比竞品低15%,用户咨询高频问

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