社会工作者“老年人成长小组”如何开展？.docVIP

一、背景介绍

从我国老龄化的速度来看，在技术手段没有迅速革新的背景下，低龄老人服务高龄老人的情况恐怕难以避免。

1999年世界卫生组织提出“积极老龄化”的倡议，将积极老龄化界定为“尽可能增加健康、参与和保障机会的过程，以提高人们老年时的生活质量”。

其中，参与社区志愿服务是“积极老龄化”的重要途径。2005年，我国民政部、全国老龄办、中国社会工作协会等9部门联合出台了《关于进一步做好新形势下社区志愿服务工作的意见》，提出要充分发挥老年人的特长和优势，动员和鼓励低龄、健康的老年人投身社区志愿服务，将积累一生的精神财富奉献给社区。

社区志愿服务内容繁多，结合老年人自身特点开展的活动可谓寥寥无几，本文通过对“低龄助高龄”社区志愿服务可行性的论证，意在探索符合老年人自身特点又切实可行的“积极老龄化”形式。

“低龄助高龄”社区志愿服务作为一种新型的助老形式，其可行性主要从两方面进行论证：

第一，现实的强烈需求，基于高龄照顾的需求和“积极老龄化”的要求，指出“低龄助高龄”不仅符合现实需求，而且是“积极老龄化”的有效途径；

第二，“低龄助高龄”的可行性，基于对低龄老人自身的优势分析以及服务内容的介绍，说明低龄老人有能力胜任职责，能确保社区志愿服务的顺利开展。

二、分析预估

本案例的服务对象以社区小组成员所在的各社区的高龄老人、独居寡居老人、生活自理能力低的老人、有困难的老人为主的老年居民，实现低龄老人服务高龄、空巢、困难老人的志愿模式。

以及针对小组成员各自所在社区实行自治自理为行动导向，以构建美好、和谐、文明、互助的社区。

针对小组成员在生活方式、文化程度、社区社会融入程度、性格、自身定位、以及本人的服务意愿和经历等方面的截然不同，社会工作者拟通过讨论、活动、带领参与等方式，让组员之间相互认识、自我认识、相互合作，最终提高自愿参与志愿活动且有能力参与志愿活动的老人提高服务意识，使组员明确活动目标及志愿服务身份，促进社区和谐发展、提高自治自理的能力。

再利用这一低龄老人志愿团队，经过赋能，共同投身社会、反馈社会，参与更多的社区活动和志愿活动，既丰富老年生活，又奉献于社会。

三、服务计划

在小组开设初始，社会工作者已和此次招募的小组成员所属的社区书记沟通并确定了小组目标。旨在通过小组活动，提高小组成员的服务意识，构建低龄老人服务高龄老人的新型志愿服务模式。

充分发挥老年人的特长和优势，动员和鼓励低龄、健康的老年人投身社区志愿服务。促进基层红色网格发挥作用，形成低龄服务高龄志愿服务模式，完善基层治理，发挥党建引领作用。

小组成员年龄在50岁以上，女性居多，均是岳江社区所在的各小区的居民，大多都是已经有过志愿服务经历的居民。

社会工作者通过小组形式，提高服务对象社区活动参与度，丰富服务对象晚年精神生活，促进组员之间形成支持网络，促进社区邻里和谐发展。小组计划的具体内容如下：

1.小组名称：

“银龄行动红色网格”

2.小组理念

社会学习理论：社会学习理论探讨的是个人认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响，强调的是人的行为、思想、情感反映方式不仅会受到直接经验的影响，同时也受到间接经验的影响；行为与环境也是具有交互作用的；

观察和模仿学习是学习的重要过程，在学习过程中，认知是十分重要的，人们可以通过观察、模仿去学习新的行为。由于人生活在一定的社会环境下，所以班杜拉主张在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。

社会支持理论：社会支持网络是指由个人之间的接触所构成的关系网，通过这些接触（关系网），个人得以维持其身份，并获得情绪、服务、信息等支持。

社会支持网络理论认为每个人都处于社会关系之中，无法自绝于社会而存在。依据社会支持理论的观点，一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。个人所拥有的资源又可以分为个人资源和社会资源。

个人资源包括个人的自我功能和应对能力，后者是指个人社会网络中的广度和网络中的人所能提供的社会支持功能的程度。以社会支持理论取向的社会工作，强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。

特别对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体，社会工作者致力于给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，提高其利用社会网络的能力。

3.小组目标：

发挥党建引领作用，促进基层红色网格发挥作用，形成低龄服务高龄志愿服务模式，完善基层治理。

4.小组活动计划：

第一节：初步认识

第二节：潜能刺激

第三节：粽暖岳江

第四节：贴心香囊

第五节：探讨服务

第六节：相逢是首歌

四、服务计划实施过程

（一）小组初期

小组初期由于组员间很陌生，所以交流都比较客气。随着小组的推进，在社工的引导下，大家很快就熟悉起来了。加之每个组员都有过志愿服务的经历，大家在讨论志愿服务的时候都有很多共同话题