社会工作者“迷途少年的回归路”涉罪未成年人帮教服务.docVIP

一、背景介绍

（一）个案情况

1.基本资料

小明（化名），男，16岁，初中九年级学生；

2.个案来源

我机构于2021年12月受检察机关委托，对涉罪未成年人小明开展附条件不起诉监督考察帮教工作，考察期六个月。

（二）家庭情况

小明所在家庭为核心家庭，家有四口人，父亲在工地从事装修工作，母亲在食品厂打工，弟弟就读初中。

父亲因工作原因很少回家，对服务对象的管教较少，日常生活和管教由母亲承担，母亲对服务对象的教育方式以说教为主，但说教的管束力不足。小明父母文化水平较低，对于孩子教育心有余而力不足。

二、分析预估

（一）问题呈现

社会工作者从个体、家庭、朋辈、学校、社区五个系统出发，开展社会调查，发现服务对象存在以下问题：

1.法律素养偏低、法律意识淡薄

服务对象在朋友的怂恿下实施盗窃行为，对违法犯罪存在认知误区，未考虑行为的严重性和违法性。社会工作者在接案后，对服务对象进行法律知识测试，其测试得分为43分。

2.朋辈交往混乱，习得不良行为

服务对象日常交往对象多为过早辍学无所事事的同龄人，在与朋友相处中，多处于被动和寻求认同。服务对象经常和朋友去网吧打游戏，一起文身。在不良朋友的唆使下，服务对象最终做出了违法行为。

3.沉迷手机游戏

据服务对象母亲和老师反馈，服务对象有严重的手机依赖，经常出现熬夜玩手机游戏的情况，进而导致学习成绩下降，出现厌学情绪，因为玩手机游戏，服务对象与家人的关系也受到影响。

4.家庭教育方式有待提升，亲子沟通不畅

在服务对象的成长过程中，父亲履职不足，多由母亲管教，而母亲的教育方式偏向于说教，对于服务对象而言没有约束力，亲子间沟通不畅。

（二）需求分析

1.学习法律知识，提升法律素养的需求

针对服务对象的涉罪行为，社会工作者需引导服务对象看到自己行为的严重性和违法性，认识到自己对违法犯罪存在的认知误区。同时，协助服务对象学习基本的法律知识，在今后作出行为时知道如何去选择。

2.认清朋友，正确交友的需要

针对服务对象结交不良朋友，习得不良行为和嗜好的问题，社会工作者需要引导服务对象认清不同朋友的分类，制定正确的交友规则，督促服务对象按照交友规则进行日常交往，结识有益的朋友。

3.合理规划时间，缓解沉迷手机游戏的需要

服务对象因沉迷手机游戏而影响学习，因玩手机游戏也与父母产生矛盾，社会工作者需要引导服务对象合理安排时间，借助有益的方式，减少玩手机游戏的频次和时间长度。

4.增加亲子沟通，营造良好家庭环境的需要

服务对象父母文化水平较低，父亲职能未得以发挥，母亲家庭教育方式不当，亲子沟通不畅，是服务对象所在家庭存在的问题。

因此，社会工作者需要帮助服务对象与母亲有效沟通，促进父母学习合理的家庭教育方式，以营造良好的家庭环境，助力服务对象顺利回归家庭。

三、服务计划

（一）理论支撑

1.生态系统理论

生态系统理论把人的发展看作是持续的适应环境，并与环境的众多层面进行系统交换的过程。它大致将环境分为三个系统：微观系统、中观系统、宏观系统。

微观系统指个人在亲密情境下的人际关系活动形态与角色扮演，它包括影响个人的生物、心理和社会系统；中观系统指对个人有影响的小群体，包括家庭、学校和社会群体；宏观系统指比家庭等中观系统更大的群体和系统，影响个人重要的宏观系统是组织、机构、社区和文化。

2.认知行为理论

认知行为理论认为，在认知、情绪和行为三者中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对个人的行为进行解读，这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。认知的形成受到“自动化思考”机制的影响。

所谓自动化思考是经过长时间的积累形成了某种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需要经过大脑的思考，而是按照既有的模式发出。或者说在某种意义上思考与行动自动地结合在一起，而不假思索地行动。

正因为行动是不假思索的，个人的许多错误的想法、不理性的思考、荒谬的信念、零散或错置的认知等，可能存在于个人的意识或察觉之外。

因此，要想改变这种状况，就必须将这些已经可以不假思索发出的行动重新带回个人的思考范围之中，帮助个人在理性层面改变那些不想要的行为。

（二）服务目标

1.总目标

提升服务对象的法律意识和正确交友的能力，减少玩手机游戏的时间，多与父母沟通，进而促使服务对象改变错误认知和行为，使其顺利度过监督考察期，不再犯罪。

2.具体目标

（1）面对服务对象违法行为进行法制教育，帮助其区分违法犯罪认知误区，认识到自身行为的严重性，并通过多种形式学习基本的法律知识，法律知识后测不低于80分。

（2）帮助服务对象认识到不同朋友的分类，远离不良的朋友，制定合理的交友准则，按照交友准则进行日常交友。

（3）引导服务对象多参与志愿服务、阅读等有益活动，控制宅家玩手机的时间。

（4）增加服务对象与父母有效沟通的频次，做到每次沟通，服务对象有反馈和执行。协助服务对象父