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任务引入
小李在淘宝上看到阿克苏的苹果、新疆的大枣等都给大家留下了深刻印象。小李想到家乡陕西有很多特产，如陕西苹果、泾阳的茯茶和陕北的大枣……但这些都没有给网民留下深刻印象。那如何通过网络营销建立陕西特产的口碑，给网民留下印象呢？
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网络口碑营销
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当社交网络出现时，传统口碑传播速度慢、范围窄、受制于地理和时空的瓶颈被彻底打破了。同时，口碑传播通过互联网和社交网络的放大，其传播精准、可靠、转化率高等属性得到了释放。
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网络口碑营销是指消费者或网民通过网络渠道（如微博、微信、论坛、新闻客户端、短视频平台、知乎、豆瓣等）分享的，对品牌、产品或服务的相关讨论及信息内容。
网络口碑策划指在产品品质过硬的前提下，在口碑资源积累到一定程度时，策划者以极具互动性的传播创意活动，以自有的社交网络账号资源为基础，将各种信息聚合在网络之上，奠定产品/品牌在粉丝心中真正的地位的过程。
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将视频、新闻、博客、论坛乃至图片等信息
通过和粉丝的强有力互动和粉丝们自发自主的传播，在互联网上不断进行传播，并与早期积累的口碑资源互相影响
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网络口碑策划在实施过程中注意事项
（1）网络口碑策划的关键是运用社交网络。这个社交网络可以是微博，可以是微信，可以是短视频。只有社交才能让口碑得到真实的传递。
（2）网络口碑策划的前提是产品/服务过硬。真正的口碑不是用海量的广告费用和泛滥在网络上的软文造就的。要缔造长久且为人们乐意主动传播的口碑，最基础、最核心的还是产品/服务质量过硬。而网络营销口碑策划准确来说就是一个催化剂，让企业最终要到达到的口碑提前实现，更快传播，更广扩散。
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2019年万众期待的国庆档大片《攀登者》、《我和我的祖国》、《中国机长》纷纷开启了超前点映，国庆档票房大战正式到来！
随着点映结束，让人意外的是，此前并不被特别看好的《中国机长》点映票房5586万强势夺冠，《我和我的祖国》上座率更是高达93.6%稳居第一。此前大热的《攀登者》点映票房只有4327万，上座率仅有33.2%。该片点映票房一度遥遥领先，但最终被张涵予主演的《中国机长》强势反超，十分悲剧。
而更加尴尬的是，《攀登者》口碑并不特别理想，两极分化严重。有网友看完吐槽影片剧情太拖沓，两段感情戏所占的篇幅太多，电影中有些演员的口型也对不上，让人颇为出戏。虽集结了吴京、章子怡、张译、胡歌等实力明星，但影片改编显然没有得到大众的认可，且人物声音和口型对不上等诸多原因，导致口碑崩盘。
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现代科技飞速发展，消费者了解和获取信息的渠道越来越多，各种信息蜂拥而至，使广大消费者无所适从，不胜其扰，严重影响了消费者接受信息的主动性和积极性。
传统的口碑传播速度很慢，且因社群散落得太广，论坛、新闻、IM软件等的友际交互度不高，直接影响了传播效果，而社交网络出现后，这种友际传播被全面强化，也使得口碑传播在社交网络上得到全面聚合。
微博、微信等新媒体的诞生，让口碑营销的实现真正有了基础，社交网络让推广者可以直接通过社交平台和目标受众进行交流，并通过制造话题，让目标受众按照自己的设定主动传播品牌。
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了解社交网络的粉丝，并且与粉丝建立良好的互动，真正融入粉丝的现实生活或兴趣爱好，依托粉丝的智慧，为之后的引爆积淀口碑资源。因为口碑营销=创意活动+不断积淀。
明确设定企业通过口碑营销达到的目的，如产品品牌形象树立、产品销量促进或产品口碑传播等。
营销活动足够吸引用户，并利用饥饿营销产生传播；产品本身的创意也可被用户所传播。哈利波特主题公园、“笨Nana”冰淇淋。
企业在积累口碑资源的过程中涉及微博、微信、视频网站、论坛、博客、百科、问答等站点，形成了账号体系，聚合了一大批企业粉丝，进而真正实现口碑传播。
口碑积累过程中，要时刻留意用户负面评价和质疑。通过新闻、搜索引擎、微博及主要营销社区搜索的方式及时发现，并第一时间处理。
产品口碑营销目标设定
了解目标受众并互动
策划创意并创造引爆点
建立执行方案
建立舆情监控
《延禧攻略》采用了与现下很多影视作品不同的传播渠道（大多影视作品更侧重新媒体传播渠道）。而《延禧攻略》的营销策略从一开始就
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