2025《A国际海运代理企业管理人员绩效考核体系研究》11000字.docVIP

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A国际海运代理企业管理人员绩效考核体系研究

摘要

管理人员对企业发展极其重要，对他们进行绩效考核，当然是在所难免，但在企业日益发展的今天，原有绩效考核体系已很难满足企业发展需要，在应用过程中，出现了许多问题。没有完善的绩效考核，问题将越来越大。文章以A企业为案例，对其管理人员绩效考核问题进行了研究，简述了销售服务的总体情况，包含了销售服务岗位的基本任务，主要采用行为事件访谈法，调查问卷法进行研究，通过对绩效评估指标的等级划分与标准界定，对管理人员绩效作了细致的评价并取得了成绩。并以此为基础，对A企业管理人员的绩效考核中出现的问题及成因进行了剖析，在明确了A企业绩效考核存在缺陷的前提下，给出了有关改善措施，最后得出了结论。希望能够为其他企业提供一些有价值的参考意见。

关键词：绩效考核；绩效沟通；改进策略

目录

TOC\o1-3\h\u16934第一章绪论 1

323971.1研究背景 1

181731.2研究目的和意义 1

52341.3研究方法 2

26260第二章相关理论概述 3

150702.1绩效定义 3

200012.2绩效考核定义 3

82282.3绩效考核的主要方法 4

10591第三章A企业管理人员绩效考核现状分析 6

313933.1A企业简介 6

277243.2A企业管理人员绩效考核现状 6

30459第四章A企业管理人员绩效考核存在的问题分析 9

61674.1考核目标不明确 9

258854.2绩效沟通机制不畅 9

3654.3绩效考核设置不合理 10

9482第五章A企业管理人员绩效考核优化措施 11

21705.1明确企业的绩效目标 11

29465.2建立良好的绩效沟通机制 11

291415.3优化绩效考核指标 12

20876第六章结论 13

31993参考文献： 15

第一章绪论

1.1研究背景

绩效评估在人力资源管理中起着举足轻重的作用。这对于中国公司的长期发展非常重要。不合理和不公平的评估结果将直接影响企业领导者的管理能效，这将使管理人员不愿干他们的工作。因此，解决这一问题的决定性因素在于如何提高企业管理人员的素养与均衡合理的绩效考核。公司人才素质的开发和管理中每个环节的执行效果都将与绩效评估紧密联系在一起。伴随着中国企业在运营过程中对企业人力资源开发与管理的要求越来越高，如何做好企业绩效评估已成为一个热门话题。如果人力资源开发的候选人能够适应公司的工作要求，则有必要通过绩效评估来评估管理人员；在公司中执行工作轮换必须与管理人员的能力和自己的职位挂钩，绩效可以基本保持一致；对于即将被提拔的管理人员，要对他们的工作能力、办事态度和认真敬业进行绩效考核；薪金水平应根据雇员的表现及其对公司的贡献而定；并在业务方面培训管理人员应该基于管理人员的基本技能，素养和潜力。以上过程的考察都需要使用可靠的绩效管理方法来呈现详细而有效的数据支撑。

1.2研究目的和意义

现如今，企业经营管理仍存在许多问题，而人资管理在企业经营管理中更加显得非常重要。表现如下：第一，公司对管理人员的奖惩机制不够合理，难以激励管理人员做事。其次，公司很难管理人才。而一些企业是作为家族管理的机制。这种管理方式对提高家庭成员的积极性有一定作用。但是，这很容易造成管理混乱，并且在业务中难以实施某些规则和规定。第三，很难吸引高级[[]

[]颜伟政.企业人力资源绩效考核体系的构建与完善[J].今日财富,2021(24):127-129.

在全球一体化的背景下，公司之间的强烈竞争将会日益加剧。随着现代技术的飞速发展，企业之间的竞争与市场环境变化将比过去更快，而复杂多变的环境和不可预测性将使企业生存更加困难。然而，造成企业生存困难的原因有很多，其中绩效管理体系的问题是企业存在的主要问题。因此，本文将对A企业管理人员的绩效管理问题开展全面剖析和探究，寻找到最佳的解决方案，为企业的蓬勃发展给予建设性意见。

1.3研究方法

1.3.1.文献研究法

在本研究的过程中，该方法的使用包括在维普、中国知网及其他数据库的帮助下，参阅了有关的文献与着作，对有关绩效考核的研究有了理解与把握。收集、整理、核对有关资料文献，同时，根据个人的学习能力，对论文的主要内容进行全面的总结。经过对国内外大量的相关知识内容的学习，了解和论述了绩效考核的定义和绩效定义，同时，对绩效考核方法进行了概述。

1.3.2.案例分析法

案例研究法也称为个案研究。个案研究法起源于19世纪80年代的哈佛大学。指通过对规定对象的分析和调查，在固定周期连续观测后，探讨和研究了对象的性质，重