“盗窃少女”社区矫正服务个案.docVIP

一、案例背景

Z（化名），女，系司法矫正对象（盗窃罪）。犯罪时为未成年，矫正期限八个月。

联合家庭，与爷爷奶奶生活在一起，有个小自己十岁的弟弟小学在读。从记事起父亲有家暴倾向，经常因一点家庭事务殴打妈妈和自己，自己也多次拨打110报警，但情况没有得到任何改善。

Z的父亲是木工，在小镇周边打散工，很少将钱拿回家来，而是用以赌博。母亲一直承受婚内家暴，且过度承担家庭责任导致负面情绪时常发泄到Z身上。

家庭里重男轻女，爷爷奶奶和爸爸对弟弟宠爱有加，不关心自己。母亲在发完脾气后会有愧疚但又认为女人嫁得不好就该认命。

从小学五年级开始，矫正对象开始有偷窃行为，会偷别人的东西，偷奶奶的钱在学校请客。读中专后继续从身边的同学入手，遭到校园欺凌，读了一年不到就辍学。

因未成年无法参加工作，在家帮母亲做手工，断断续续把母亲银行账户里两万多积蓄偷偷转出后用于各种消费。去年去餐饮店做服务生，偷收银台两千多现金被发现成为社区矫正对象。

刚开始矫正期时有继续去餐饮店短暂打工的经历，受困于自己犯罪身份的标签，敏感、多疑、害怕，与其他员工产生冲突，且面对各种诱惑时内心矛盾挣扎，无法真正投入工作。

二、问题分析

（一）心理方面

Z从小遭到家庭长辈性别歧视，情感需求被忽视；父亲时常家暴母亲及自己，Z多次拨打110未能改现状。

Z九岁时母亲闹离婚曾经去娘家住过几个月，这对Z来说，有深深的被抛弃感。母亲因为查出再次怀孕而回家生了弟弟，家中重男轻女的现象再次强化了Z的认知，认为自己在家庭中是不重要的，是可以忽略的。

矫正初期Z尝试去求职，入职工作过程中因再次偷窃被发现而被迫中断工作，其母亲不得不再一次帮其去解决各种经济索赔问题，这导致母女之间关系恶化。由此Z在人际交往上越来越难以理性情绪去沟通，也对自己产生自暴自弃的想法。

（二)经济方面：

辍学早，无一技之长，只是在家中帮母亲做一些手工活。有断断续续的打工经历，会提前去预支自己的工资，同时又三天两头请假出现预支超额情况。

钱不够用时只能跟母亲讨要一些零花钱，大部分用来买垃圾食品、奶茶、手机话费充值等。家里因为前几年盖房子欠了很多外债，父亲以要还债为由几乎不拿钱回家，母亲做手工一个月大概有两三千收入，还要贴补娘家年迈的父母。

（三）社会支持网络：

基本上没有什么朋友，同龄人大部分还在读书，平常几乎见不到。之前有去海底捞等餐饮店求职的经历，工作不久就被辞退。

母亲认为女孩子不读书可以出去打工，在家做手工也可以，反正年龄到了就是要嫁人的。父亲对家中事务不管不顾，家庭在家族中没有话语权。

之前读初中时学校的心理老师对其影响很大，有几次想去学校找老师又觉得没脸去。在见到社工初期，感觉社工的特质跟心理老师很像，感觉非常亲切。

四、服务计划（目标）

（一）总体目标??

协助Z对自己违法犯罪的事实有一定的认识，遵守社区矫正管理的各项规定，按时接受再教育。参与社区各项公益活动，提升自我价值感。为其链接各项社会资源，实现技能提升促进社会再融入。

（二）分目标

1.为矫正对象进行去标签化工作。努力去尝试一些正向的标签，比如运动达人、美食达人、公益小能手等。

2.学习写笔记。每次控制不住要去拿不属于自己的东西时，找到一个积极暂停角去深呼吸。每克服一次就把当下想到的感受写下来，并写下至少三条正向的语言激励自己。

3.学习自我管理。减少对垃圾食品的摄入，从每天都要买一杯奶茶减少到三天一杯，用水果替代垃圾食品。在家时间每天至少一次帮妈妈洗碗，至少两天拖一次地。

4.鼓励并带动其走出家门参与社区各项有偿公益活动至少每月不少于两次，有偿性质包括但不限于志愿者补贴、时间银行、技能培训机会等。利用参与公益活动的机会拓展自己的社交圈，结交到至少两个同龄伙伴。

五、实施过程

（一）第一阶段：清理负面情绪，正确看待自己的违法犯罪行为，适应社区矫正

社工与Z建立一对一服务关系，为其进行各项专业量表的测试、评估，释放其压抑情绪。

社工使用倾听、共情等技术，使Z对自己犯了错误的恐惧、不良的人际关系等得以倾诉与宣泄。运用认知行为疗法中的情绪ABC理论，重新调整Z对自我的认知。引导其去掉因司法矫正而带来的标签，学会正向思维并不断强化。

按照社区矫正规定，与其一起制定定期的集中教育与个别辅导计划，强化其遵守国家法律法规的意识。

家庭作业：

1.把每天一杯奶茶缩减为三天一杯。

2.在有冲动要去拿不属于自己的东西时，立即离开现场，去找到一个积极暂停角深呼吸。每克服一次，把当时的感受用笔记的形式写下来，在一个人的时候大声读给自己听。

3.写下自己的优点，越多越好。

工作小结：本阶段完成了对Z的各项心理指数评估、矫正人员社会危害等级评估。通过认知调整，使Z认识自己以往行为的不正当性及对社会的危害性。

（二）第二阶段：建立新的认知结构并不断强化，提升抗逆力

社工运用生态系统理论