“社会性视角”下的离婚个案服务.docVIP

“社工，离婚是不是一件很丢人的事情，是不是真的是我命不好才过成这样？”这是首次见面时案主抛给社工的第一句话。

一、个案主诉

这是一个普通的三口之家。丈夫任保安一职，妻子任秩序员一职，夫妻俩育有一个女儿，5岁。案主主诉要和丈夫离婚，因为丈夫深陷在酒精中无法自拔，整天都是醉熏熏的状态，没法正常上班，而且身体也因为经常喝酒不适住院。

更令案主难以接受的是，在她以手握丈夫工资卡为手段切断其经济来源后，家婆竟然还偷偷给丈夫钱去买酒。案主在这场婚姻中觉得非常无望，与丈夫、家婆的关系都非常紧张，经常发生争吵。

案主思量再三，不希望女儿在这样的环境中成长，希望能够离婚结束这段婚姻关系。

二、家庭生活不幸福

丈夫自身放任，案主自我逐步内化

案主从广西外嫁过来广州，本来是被人艳羡的。但案主一家居住在老旧的社区，生活设施不足、生活环境较差，居住的地方由于住户较少，他们很少与外界交往联系。

特别是案主的家公病倒卧床后，家里相继发生了一些事情：先是大伯因为吸毒被强制带走，再是大嫂带走了一双儿女回娘家，丈夫开始以酒精来麻醉自己逃避现实，邻里也会有一些异样的眼光来看待案主一家，几乎不再主动接触他们。

久而久之社区对案主一家产生误会和偏见，他们遭受许多负面标签，受到社会的排斥。。

案主婆家离娘家较远，父母一再叮嘱案主要学会包容，并说家里的兄弟姐妹没有人离婚，离婚是一件很丢人的事情，案主也认为婚姻中的两个人是一个巴掌拍不响，只要自己足够地包容，就会令到丈夫改变。

丈夫也在一次又一次的酒醒后写下承诺书，保证再也不酗酒。案主在一次又一次的保证中重燃对生活的希望，又一次次中失望。案主也逐渐认同家婆所说，是其“命不好”，才会让生活过成这样。

三、社会性的社会工作介入过程

社工在持续跟进个案的过程中不断进行总结与反思，并因应服务关系的状态和个案救助进展适时调整介入目标和策略，逐步取得案主的信任，在理解其问题的症结及根源的基础上挖掘和运用个人、家庭、社区的优势资产，协助案主重拾社会性功能。

社工与案主签署服务同意书与保密协议，征得案主同意后入户探访，与案主一家三口建立信任的专业关系。

评估案主及其家庭的问题和需求，对案主采用一对一的面谈，对案主的家人采用生活化的陪伴方式深入到其日常生活，活现案主与家人的互动模式，体会其家庭现实问题的社会处境，全面评估他们的优势资产。

社工与案主固定一周一次的面谈，给予其赋能，增强其面对生活的信心，如案主想到离婚后要成为单亲妈妈，独自抚养女儿，未来生活中会面临很多未知的困难，经过权衡对比后，案主最终决定在其中一个姐姐的帮助下勇于面对生活，生活中有姐姐的照应也让案主增强了不少信心。

当案主坚定了离婚的决心后，递交了离婚诉状，就在这时，发生了一件事情，让案主退缩了。有一天下班回家路上，案主骑着电动车不慎私家车发生剐蹭，导致右脚骨折，案主丈夫在这时开始照顾案主的生活起居，并再次承诺会戒酒，案主的心软了，觉得丈夫还是那个可以牵手一生的人，于是撤销了离婚申请。

但好景不长，三个月后案主的右脚痊愈后，案主丈夫又恢复烂醉如泥的生活。案主刚憧憬好平淡日子的美好心情又跌入了谷底。再次坚定了离婚的念头，并付诸于行动。

另一方面，在日常生活化的陪伴过程中，社工深入发掘和激发案主及其家庭、社区被忽略的优势、能力和资产。

如，社工与案主的女儿经过一段时间的接触，发现案主女儿并未受到父母、家人紧张关系的影响，非常的活泼开朗。

她会在家里画画，把一家三口的和谐画面画出来；对大人之间的争论她也有自己小小的评判“有时妈妈的脾气也是急了点，不过如果爸爸喝少些酒就更好了。”

社工看到孩子表达了心里的想法后，案主丈夫很快地从床上爬了起来，并与社工打招呼，案主的家婆本来一味护短的有些不自然，由最初对案主的不满转为骂儿子“不争气，毁了这个家”。

慢慢地，案主的家婆能够意识到自己不能过多地介入到儿子的婚姻中，而是把关注的重心转为关注自己的身体健康，为融入社区过上快乐的老年生活而努力。

四、社工反思

个人即社会：个体问题的社会性介入

在这个个案的介入过程中，社工服务逻辑以案主为本的社会性介入。

当社工采取社工为本或将问题个体化归因的时候，很容易将案主的婚姻现状归结为是其没有好好经营，掌控好情绪，将问题归咎于案主个人的主观意愿不足，往往以“责备受害者”的态度采用个别化辅导的介入方式，从而解决案主的问题。

这个个体归因及解决问题的介入方法是去“社会性”的结果；而从案主为本的视角出发，社工发现案主之所以要离婚有诸多社会原因，其中家庭生活不幸福、丈夫自身放任、自我逐步内化的负面社会标签是案主要离婚的根本原因，因此，不能单纯“责怪受害者”。

发挥社会学的想象力，社工应该关注案主的社会困苦，尤其要将个人困苦与社会环境相互影响关联起来思考，分析问题产生的社会根源，从而通过社区为本的综合介入策略促进问题