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环境物体表面清洁消毒管理制度

一、适用范围与管理对象

本制度适用于各类公共场所（包括但不限于医疗机构、学校、商场、办公场所、酒店、交通枢纽等）及企事业单位内部环境物体表面的清洁与消毒管理。管理对象涵盖以下类别：

1.高频接触物体表面：门把手、电梯按钮、楼梯扶手、公共座椅扶手、桌面、开关面板、水龙头、洗手台、电话机、键盘、鼠标、遥控器等人员接触频率高的物体表面；

2.低频接触物体表面：墙面（距地面2米以上区域）、天花板、门窗玻璃（非把手区域）、大型设备外壳（非操作区）、储物架（非取放区）等人员接触频率较低的物体表面；

3.特殊功能区域物体表面：卫生间（便器、隔断门、纸篓）、餐饮区（餐台、餐具回收台、餐车）、医疗场所（诊疗床、检查器械表面、治疗车）、母婴室（换尿布台、哺乳椅）等具有特定功能或高风险污染的区域物体表面；

4.临时暴露物体表面：因维修、施工等临时暴露的设备内部部件、未封闭的管道接口、临时堆放的物料表面等。

二、管理职责划分

（一）责任主体

各场所运营管理单位为环境物体表面清洁消毒的责任主体，需明确分管领导、责任部门及具体执行人员，建立“责任到岗、任务到人”的管理机制。

（二）部门与人员职责

1.后勤保障部门：负责制定本场所环境物体表面清洁消毒年度计划、月度执行表及应急预案；统筹采购清洁消毒物资（包括清洁剂、消毒剂、防护用品等）；监督清洁服务外包单位（若有）的作业质量；定期汇总分析清洁消毒记录，提出改进措施。

2.清洁作业人员：严格按照本制度及操作规程实施清洁消毒；如实记录作业时间、区域、使用药剂、消毒时长等信息；发现物体表面破损、污染异常（如不明液体、血液/体液污染等）时立即报告责任部门；做好个人防护，规范处理使用后的清洁工具及废弃物资。

3.感染控制/安全管理部门：负责制定本场所清洁消毒技术标准（如消毒剂浓度、作用时间、采样检测方法等）；每月至少开展1次全覆盖抽查（抽查比例不低于30%），每季度委托第三方检测机构进行1次消毒效果检测（检测项目包括菌落总数、目标微生物等）；对清洁作业人员进行季度培训及考核，留存培训记录。

4.场所使用部门：配合后勤保障部门划定重点清洁区域（如会议室、接待室等）；监督本部门人员规范使用公共物品（如不随意触碰非必要物体表面、及时清理个人物品污染）；发现清洁消毒不到位情况时，24小时内反馈至责任部门。

三、清洁消毒原则与基本要求

（一）分级管理原则

根据物体表面的风险等级实施差异化清洁消毒策略：

-高风险表面（如医疗场所诊疗区、卫生间便器、餐饮区餐台）：每日清洁消毒≥4次，污染后立即处理；

-中风险表面（如电梯按钮、公共座椅扶手、办公区键盘鼠标）：每日清洁消毒≥2次，高峰时段（如早/晚高峰）增加1次；

-低风险表面（如墙面、天花板、低频使用的储物架）：每日清洁1次，每周消毒1次，无明显污染时可延长至每两周消毒1次。

（二）科学操作原则

1.先清洁后消毒：所有物体表面需先去除可见污染物（如灰尘、污渍、分泌物等），再进行消毒；若直接消毒，可能因有机物覆盖降低消毒效果。

2.分区分类处理：清洁工具（抹布、拖布、海绵等）需按区域（如清洁区、半污染区、污染区）或功能（如卫生间专用、餐饮区专用）分类使用，标记清晰，避免交叉污染；不同类型表面（如金属、塑料、木质）需选择适配的清洁剂（如中性清洁剂用于木质表面，弱酸性清洁剂用于陶瓷表面）及无腐蚀性消毒剂（如75%乙醇用于电子设备，含氯消毒剂用于耐腐材质）。

3.动态调整策略：根据季节变化（如夏季高温高湿易滋生微生物）、人员密度（如节假日、活动日）、疫情或传染病流行情况（如流感季、诺如病毒高发期），动态增加清洁消毒频次或调整消毒剂种类（如疫情期间使用含氯消毒剂替代季铵盐类消毒剂）。

四、具体操作流程与技术标准

（一）作业前准备

1.个人防护：清洁作业人员需穿戴一次性工作帽、医用外科口罩（或N95口罩，高风险区域）、防水手套（丁腈或橡胶材质）；接触传染病污染区域时，需加穿隔离衣、护目镜或面屏。

2.物资检查：确认清洁剂（如洗洁精、多酶清洁剂）、消毒剂（如含氯制剂、过氧乙酸、过氧化氢、季铵盐类）的有效期及浓度（如含氯消毒剂需现配现用，有效氯浓度500mg/L用于一般表面，2000mg/L用于血液/体液污染表面）；检查清洁工具（抹布需无破损，拖布需拧干至不滴水状态）及消毒设备（如喷雾器、紫外线消毒灯）的功能状态。

（二）清洁操作流程

1.干式清洁：适用于无可见污渍的物体表面（如墙面、天花板），使用干燥的微纤维抹布或除尘掸子沿同一方向擦拭，避免扬尘；电子设备（如键盘、手机）可使用压缩空气吹除缝隙灰尘，