检验医疗质量改进案例范文.docx

检验医疗质量改进案例范文

2022年1月至2023年6月，某三级甲等综合医院检验科针对临床反馈的“血标本采集不合格率高、检验报告延迟率上升、危急值漏报”三大核心问题开展质量改进项目。项目覆盖门急诊、住院部及体检中心的全流程检验环节，重点聚焦标本采集、运输、处理、报告发放四个关键节点，通过多部门协作、数据驱动分析及标准化流程再造，实现检验质量关键指标显著提升，为临床诊疗提供更可靠的实验室支持。

一、问题识别与现状分析

2021年第四季度，医院质量与安全管理委员会（质安委）收到临床科室投诉23例，其中17例涉及检验相关问题，主要集中在：①血标本采集不合格导致重复采血（占比41.2%），典型问