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医疗信息安全风险评估制度
医疗信息安全风险评估是医疗机构保障患者信息安全、维护医疗业务连续性、满足法律法规要求的核心管理手段。本制度以《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《医疗质量安全管理办法》《卫生行业信息安全等级保护工作的指导意见》等法律法规及行业规范为依据,结合医疗机构信息系统特性,明确风险评估的全流程管理要求,确保评估过程科学、客观、可追溯,评估结果有效指导信息安全防护体系优化。
一、评估对象与范围
风险评估对象覆盖医疗机构信息系统全生命周期涉及的所有要素,具体包括:
1.基础设施层:含服务器、存储设备、网络设备(交换机、路由器、防火墙、入侵检测系统等)、终端设备(医生工作站、护士站终端、自助机、移动查房设备等)、机房环境(供电系统、制冷系统、物理访问控制装置)等硬件设施,以及操作系统、数据库系统、中间件等基础软件。
2.数据资产层:以患者为核心的诊疗数据(电子病历、影像数据、检验检查报告、用药记录)、个人信息(姓名、身份证号、联系方式、住址)、医疗支付信息(医保卡号、结算记录),以及医疗机构运营数据(财务信息、员工信息、设备管理数据)、科研数据(临床研究数据、统计分析数据)等,需区分静态存储数据与动态传输数据。
3.应用系统层:各类业务系统(HIS医院信息系统、EMR电子病历系统、LIS实验室信息系统、PACS影像归档与通信系统、RIS放射信息系统、体检系统、互联网医院平台)、管理系统(OA办公系统、人力资源系统、物资管理系统)及接口系统(与医保平台、卫健委监管平台、第三方检验机构的对接系统)。
4.管理与人员层:信息安全管理制度(访问控制、数据备份、应急响应、权限管理等制度)、操作流程(系统登录、数据修改、权限审批等流程)、人员角色(信息科技术人员、临床医护人员、管理人员、外包服务人员)的安全意识与操作合规性。
二、评估原则
1.合规性原则:严格遵循国家及行业法律法规要求,重点覆盖《个人信息保护法》中“最小必要”“知情同意”原则,《数据安全法》中数据分类分级保护要求,以及《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T35273)对个人信息处理活动的具体规定。
2.动态性原则:建立“日常监控+定期评估+事件触发”的动态评估机制。常规评估周期为每年1次;当信息系统发生重大变更(如系统升级、数据迁移、网络架构调整)、发生信息安全事件(如数据泄露、系统宕机)或外部监管要求变化时,需立即启动专项评估。
3.最小影响原则:评估过程需优先选择非侵入式方法(如文档审查、日志分析),减少对业务系统运行的干扰;确需实施侵入式测试(如渗透测试)时,需选择业务低峰期(如夜间或周末),并提前3个工作日向业务部门报备,制定应急预案。
4.全员参与原则:评估团队需涵盖信息安全管理部门、信息技术部门、临床业务部门、法律合规部门代表,确保技术风险与业务影响的双重维度分析。
三、评估流程与操作要求
(一)评估准备阶段
1.组建评估团队:由分管信息安全的院领导任组长,信息中心主任任副组长,成员包括信息安全工程师(2-3名)、临床科室信息联络人(每科室1名)、合规专员(1名)、第三方评估机构专家(必要时)。团队需明确分工:技术组负责系统检测与漏洞分析,业务组负责业务影响评估,合规组负责法律符合性审查。
2.制定评估计划:根据评估目标(如年度合规检查、系统升级前风险排查),明确评估范围、时间节点(准备阶段5个工作日、实施阶段15个工作日、报告阶段7个工作日)、技术工具(漏洞扫描工具选择Nessus或Qualys,渗透测试工具使用BurpSuite或Metasploit)、数据收集清单(包括系统架构图、权限分配表、近6个月安全事件记录、数据流程图等)。
3.资料收集与确认:技术组收集信息系统拓扑图、资产清单(含设备IP地址、责任人、用途)、安全策略文档(如防火墙规则、访问控制列表);业务组收集业务流程图(如患者就诊全流程数据流转)、关键业务中断影响分析(如HIS系统宕机30分钟对门诊量的影响);合规组收集近3年监管检查整改记录、患者投诉数据泄露案例。
(二)评估实施阶段
1.资产识别与赋值
-资产分类:按技术属性分为硬件、软件、数据、服务;按业务属性分为关键资产(如电子病历系统、PACS系统)、重要资产(如OA系统)、一般资产(如公共查询终端)。
-资产赋值:从保密性(患者隐私数据赋值5分,运营数据赋值3分)、完整性(诊疗数据赋值5分,统计数据赋值2分)、可用性(HIS系统赋值5分,体检预约系统赋值3分)三个维度,采用5分制(1分最低,5分最高)进行量化评分,形成《资产价值评估表》。
2.威胁识别与分析
-威胁分类:外部威胁(网络攻击如SQL注入、勒索软件;物理
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