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客户拒收货物赔偿条款

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（卖方）：_________（名称/姓名）

法定代表人/负责人：_________

注册地址/住所：_________

联系地址：_________

联系电话：_________

电子邮箱：_________

乙方（买方）：_________（名称/姓名）

法定代表人/负责人：_________

注册地址/住所：_________

联系地址：_________

联系电话：_________

电子邮箱：_________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方购买甲方货物事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条产品名称、规格、数量、单价及总价

1.1甲方同意按照本合同附件一（或列明具体内容）约定的产品名称、规格、数量、单价向乙方提供货物。合同总价为人民币______元（大写：_________整），含税（如适用，请明确）。

1.2产品的详细规格、型号、技术参数等以甲方提供的产品规格书或双方确认的样品为准。

第二条交货地点、交货时间及运输方式

2.1甲方应于______年______月______日前将合同项下货物交付至乙方指定的交货地点：_________。

2.2交货时间：甲方应确保在约定的交货日期前完成发货准备，并通知乙方提货或安排运输。如需甲方安排运输，则运输方式为______（如：甲方送货/乙方自提/指定物流公司运输），运输费用由______方承担（根据第一条费用承担约定填写，如：甲方承担至乙方指定地点的运输费用）。

2.3交货凭证：甲方应向乙方提供符合要求的货物发运单据（如：送货单、出库单、物流运单等）。

第三条验收

3.1乙方应在收到货物后______个工作日内对货物的数量、外观、包装等进行检验。

3.2验收标准：以甲方提供的产品规格书、质量标准、样品或双方确认的技术文件为准。

3.3乙方在验收合格后，应签署验收单或以其他书面方式（如邮件）确认。若乙方在约定的验收期内未提出书面异议，视为货物验收合格。

3.4如乙方发现货物数量不符、外观损坏、包装破损或与约定规格不符等问题，应在验收期内立即以书面形式（包括但不限于邮件、传真、书面函件）通知甲方，并说明具体问题。甲方应在收到通知后积极与乙方协商处理方案。

第四条客户拒收货物赔偿条款

4.1界定：本条款适用于乙方在收到甲方交付的货物后，因任何原因明确表示拒绝签收、接收或提货的情况。该等情况包括但不限于：

(a)乙方在约定的签收期限内未能签收货物，且未在期限届满前______小时或之前向甲方提出合理的拒收理由及后续处理要求；

(b)乙方对货物进行检验后，认为货物存在质量问题、数量短缺、规格错误或其他不符合合同约定的情况，而拒绝接收；

(c)乙方因自身原因（例如但不限于存储空间不足、市场突然变化导致不再需要、未获得必要的内部批准等）而无法或不愿接收货物。

4.2拒收通知：如乙方决定拒收货物，必须在本合同第四条3.1款约定的验收期内或签收失败后______小时内，以书面形式（包括但不限于发送电子邮件至甲方指定邮箱、邮寄正式函件至甲方注册地址或联系地址）将拒收决定、涉及货物的具体订单信息（包括订单号、货物批次、数量等）以及拟采取的后续处理措施（如要求退货、要求换货、要求甲方安排取回等）通知甲方。乙方未按此要求及时通知甲方的，视为乙方接受货物。

4.3检验与异议：乙方对货物的检验期按本合同第三条约定执行。乙方若以货物不符合约定为由拒收，应提供相应的检验报告或证据支持其主张。甲方有权对乙方提出的异议进行调查核实。

4.4拒收货物的处理方式：双方应优先友好协商处理拒收货物的后续事宜。

(a)协商不成或乙方明确要求退货：经双方协商一致或符合退货条件（如甲方责任导致的质量问题），甲方应负责安排将拒收货物从乙方指定地点或甲方/物流公司所在地取回。由此产生的取回运输费用，除因甲方货物本身质量问题导致的运输费用由甲方承担外，其他因乙方拒收或乙方原因导致的运输费用由乙方承担。如乙方要求甲方取回，且货物已由乙方储存一段时间，则甲方取回产生的运输费用应增加相当于______元/天（或具体金额）的仓储费（自乙方收到货物之日起计算，以实际产生的费用或双方约定为准）。

(b)协商不成或乙方要求换货：如符合换货条件，双方应协商换货事宜，换货流程参照本合同相关约定执行。换货产生的相关费用由责任方承担。

(c)协商不成或乙方拒绝取回也无需退货/换货：若乙方拒收货物且无合理理由，或双方无法就退货、换