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护士职业倦怠量表

【量表介绍】

美国社会心理学家Maslach和Jackson制定的职业倦怠量表（MaslachBurnoutInventory，MBI）是国际上通用的测量各种职业人群职业倦怠的工具，曾广泛应用于护士职业倦怠评估。此后西班牙学者Moreno-Jiménez等人认为护士职业倦怠是人格特征、工作环境以及针对不同压力源而采取差异性的应对方式3个方面交互作用的结果，并据此编制了护士职业倦怠量表（NursingBurnoutScale，NBS），国外报道该量表有很高的信效度，国内唐颖[1]、宋双[2]等人对其进行翻译汉化、信效度检测。

护士职业倦怠量表中文版共有65个题项来评价护士职业倦怠情况，主要包含5个方面内容：护士工作环境中常见的压力源、职业倦怠、人格特征、不同的应对方式、生理及心理症状。量表采用1~4级评分，被调查者逐项比对自身实际情况，然后选择：①完全不同意；②基本不同意；③基本同意；④完全同意。得分越高，表示被调查者的职业倦怠感越强烈。

【量表全文】

护士职业倦总量表简化版

1.我认为我难以同时完成这么多工作

2.我认为我的工作计划很明确

3.由于人手不足，我感觉处于超负荷工作状态

4.患者很孤单，没有亲属前来探望，我心里很难受

5.看到前来探望患者的亲属时，我心里很难受

6.缺乏上级对我的工作的明确指导

7.由于患者病情严重，我的工作量太大了

8.我的工作任务不明确

9.上级的命令缺乏系统化

10.看到我照顾的患者死亡，我很受打击

11.医生不支持我们，担心有碍他们的主导地位

12.医生和我说话的口气过于专横

13.我要照顾的患者太多了

14.医生犯了错误却让我们去承担

15.年轻患者的死亡让我很受打击

16.患者及其家属不管发生什么事情都来责备我们

17.没有人关心我，我好像成了所有人的仆人

18.我想我对患者正在慢慢变得冷漠

19.当情况没有改善时，我会快速护理完患者后就避免和他们接触

20.工作中，我经常感觉心力交瘁

21.我尽量避免与患者家属接触，不愿意与他们有人性化的沟通

22.患者有什么困难，我从来不管，就当他们不存在

23.我经常感觉精疲力尽

24.每天的工作对我来说是一个负担

25.我感觉工作没有意义

26.我感觉我的自尊已经降到了最低点

27.结束一天工作后我感觉精疲力尽

28.我觉得自己毫无用处

29.我很满意自己的日常工作，并想为之贡献毕生的精力

30.我认为我的工作对社会很有价值，对我也很重要，我会为此竭尽全力

31.我常常认为今天的努力能改变明天的情况

32.虽然我竭尽全力，但是没有任何收获

33.我对我的工作很有兴趣

34.可能的话，我会选择一个全新的工作

35.工作中，无论我是否尽力，结果都是一样的

36.可能的话，我想在日常工作中有新的尝试

37.新技术的应用有利于我从事护理工作

38.大部分时候工作都不值得我全力以赴，因为无论我怎么做，事情都不会有更好的结果

39.虽然我工作优秀，但是不能实现目标

40.我喜欢在工作中寻求新的挑战

41.发生问题时，我会保持镇定，努力改善现状

42.出了问题，我只对责任人表示愤怒

43.在困难面前，有时我会做出错误的决定

44.遇到困难时，我会找人倾诉，寻求帮助

45.我经常把困难放在一边，反而去关注事情的发展方向

46.遇到闲难时，我会告诉别人我心里的难受

47.身处困境时，我会接受别人的理解和支持

48.面对困境，我继续向前，就当它不存在

49.遇到难题，我不会钻牛角尖

50.我经常有换个工作的想法

51.工作让我变得性情暴躁

52.工作把我限制在一个刻板的生活模式内

53.我经常有放弃工作的想法

54.我想离开这个职业

55.工作让我搁置了其他所有的活动

56.如果我可以（妊娠或有经济保障），我会换一个职业

57.工作对我生活的其他方面产生了负面影响

58.工作不利于我的健康

59.郖ジ我感觉身体不适

60.我感觉肌肉有不适

61.我经常要忍受肢体运动的不适

62.我觉得精疲力竭，无力做其他事

63.我变得情绪不稳定，总是处于暴发的边缘

64.我很想大哭一场，或者躲避起来

65.我总是过度兴奋

【应用现状】

国内使用职业倦怠量表的研究始于2000年，主要采用问卷调查的方法。近年来护士职业倦怠量表多用于护理工作倦怠的测量，护士职业倦怠与工作压力、工作满意度、职业认同等方面的关系的研究。

吴海燕[3]针对急诊科护理人员的心理健康问题、职业倦怠以及睡眠质量相关性进行了研究。选取安徽省合肥市75位急诊科护理人员及其他科室的200名护理人员为调查对象，采用护士职业倦怠量表、焦虑自评量表、抑郁自评量表和匹兹堡睡眠质量指数来测评综合医院急诊科护理人员职业倦怠、心理健康情况及睡眠质量三者之间的关联性。结果显示非急诊组护士职业倦怠量表、