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图书换货协议条款

本协议由以下双方于______年______月______日在______签署：

买方（以下简称“买方”）：[买方姓名/公司名称]

身份证号/统一社会信用代码：[买方证件号码]

地址：[买方地址]

联系电话：[买方联系电话]

电子邮箱：[买方电子邮箱]

卖方（以下简称“卖方”）：[卖方公司名称]

统一社会信用代码：[卖方证件号码]

地址：[卖方地址]

联系电话：[卖方联系电话]

电子邮箱：[卖方电子邮箱]

鉴于买方于______年______月______日从卖方处购买以下图书（以下简称“原图书”），因______原因（以下简称“换货原因”），买方希望与卖方进行图书换货（以下简称“换货”），双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条换货图书信息

1.1原图书信息：

*书名：[图书书名]

*作者：[图书作者]

*ISBN：[图书ISBN号码]

*购买日期：______年______月______日

*购买凭证号：[购买凭证编号]

*购买价格：[购买价格金额]

*购买方式：[线上/线下]

1.2换货图书信息：

*买方希望换购的图书书名：[待换入图书书名]

*买方希望换购的图书作者：[待换入图书作者]

*买方希望换购的图书ISBN：[待换入图书ISBN号码]

*买方希望换购的图书版本/规格：[待换入图书版本/规格，如需]

第二条换货条件

2.1本协议项下的换货适用前提条件如下：

(1)原图书的购买日期在______年______月______日至______年______月______日之间；

(2)换货原因系因[详细说明换货原因，例如：原图书封面严重破损影响阅读、原图书存在印刷错误页码、原图书与卖方描述严重不符、买方误购等]；

(3)原图书未进行任何影响二次销售的非必要修改或涂鸦，包装（如有）基本完好；

(4)买方已提供有效的原图书购买凭证（包括但不限于订单截图、发票、支付记录等）；

(5)买方未就同一原图书申请过换货或退货；

(6)若原图书已被拆封，则需保证其状态不影响二次销售，具体标准由卖方根据实际情况判断。

2.2若买方不满足本协议第二条所述的换货条件，卖方有权拒绝履行本协议项下的换货义务，且已收取的款项（如有）不予退还。

第三条换货流程

3.1买方通知：买方应在满足本协议第二条所述条件后______个工作日内，通过[指定联系方式，例如：电子邮件、在线客服系统、电话]向卖方发出换货请求，并说明换货原因及原图书信息。

3.2卖方确认：卖方在收到买方的换货请求后______个工作日内，对买方提出的换货申请进行审核，并通过[指定联系方式]通知买方审核结果。若审核通过，则双方换货协议正式生效。

3.3买方寄回原图书：

(1)卖方审核通过后，将指定快递公司及运单号，并将相关运费[由买方承担/由卖方承担]通知买方。

(2)买方应在收到卖方通知后______个工作日内，将原图书及所有附件（如有）完好地寄回至卖方指定地址：[卖方收货地址]。

(3)买方寄回原图书时，应将原图书包装（如有）进行适当保护，并在外包装显著位置注明“寄回换货-原图书-订单号/姓名”等字样。

3.4卖方检验原图书：卖方在收到买方寄回的原图书后，应在______个工作日内对原图书的状态进行检验，并确认是否符合本协议约定的换货条件。

3.5卖方寄出待换入图书：

(1)若卖方检验确认原图书符合换货条件，则卖方应在确认检验结果后______个工作日内，将买方指定的待换入图书寄出至买方指定地址：[买方收货地址]。

(2)卖方寄出待换入图书时，运费由[买方承担/卖方承担]。

(3)卖方应在寄出待换入图书后______个工作日内，将快递单号通知买方。

3.6买方验收待换入图书：买方应在收到卖方寄出的待换入图书后______个工作日内进行验收。若待换入图书符合约定（书名、版本、内容等无误，状态良好），买方应通过[指定方式，例如：邮件回复、在线系统确认]向卖方确认验收合格。

第四条图书处理与验收

4.1原图书：买方寄回的原图书经卖方检验合格后，视为完成换货流程中的原图书处理。若原图书状态不符合约定或存在无法解释的差异，卖方有权要求买方补充说明或再次寄回，相关额外费用由买方承担。

4.2待换入图书：卖方寄出的待换入图书，在买方未按本协议第三条第3.