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物流管理协议

甲方（服务商）：________________________

地址：____________________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

乙方（委托人）：________________________

地址：____________________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方具备提供物流管理服务的资质和能力，乙方需要委托甲方提供物流管理服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条协议有效期

本协议有效期为____年____月____日至____年____月____日。如协议期满前一个月，任何一方未提出书面终止要求，本协议自动续延____年，续延次数不限。

第二条服务范围与内容

2.1甲方同意根据乙方的需求，在本协议有效期内，为乙方提供以下物流管理服务：

(1)运输服务：包括国内公路运输、铁路运输、水路运输及相关货运代理服务，如订舱、报关、清关、单证处理等；

(2)仓储服务：包括货物的入库、出库、存储、保管、分拣、拣选、包装、贴标、库存管理、库内装卸搬运等服务；

(3)配送服务：包括城市配送、区域配送及最后一公里配送服务；

(4)增值服务：包括订单处理、关务服务、物流咨询、信息报告等乙方委托的其他增值服务。

2.2服务对象与范围：本协议项下的物流管理服务适用于乙方指定的货物，货物范围包括但不限于________________________；服务地域范围包括但不限于中国大陆地区及________________________（如适用）。

2.3服务标准：

(1)时效性：甲方承诺在正常情况下，确保货物按乙方要求的运输时效送达目的地，具体时效要求详见附件（如有）或双方另行确认的运输协议；

(2)安全性：甲方应采取必要的措施，确保货物在运输和仓储过程中的安全，货物的破损率不超过____%，丢失率不超过____%，具体赔偿标准按照本协议第十三条执行；

(3)准确性：甲方保证订单处理准确率不低于____%，信息传递准确率不低于____%，配送地址准确率不低于____%；

(4)操作规范：甲方操作应遵循国家及行业相关法律法规和标准，以及乙方提出的特定操作要求。

2.4服务方式：甲方根据乙方的要求，提供上门取货、乙方送至甲方指定地点或双方约定的其他服务方式。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定和标准，及时、有效地为乙方提供物流管理服务；

(2)负责维护和保养用于提供本协议服务的运输工具、仓库、设备等设施，确保其处于良好状态；

(3)委派具备相应资质和经验的服务人员执行服务任务，并对服务人员进行必要的培训；

(4)定期向乙方提供物流信息，包括但不限于货物状态跟踪、库存水平、运输报告、费用账单等；

(5)基于专业能力，向乙方就物流流程优化提出合理化建议；

(6)对在服务过程中知悉的乙方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；

(7)在服务过程中因自身原因造成的货物毁损、灭失或延误，根据本协议约定承担相应责任。

3.2乙方的权利与义务：

(1)及时、准确地向甲方提供货物信息、运输要求、收发货人信息及其他必要资料；

(2)按照本协议约定按时足额支付物流服务费用；

(3)配合甲方进行货物的交接、装卸、仓储等操作，并遵守甲方场站的相关管理规定；

(4)指定专门联系人，负责与甲方对接服务事宜，确认服务指令和异常处理；

(5)对甲方提供的物流管理服务进行必要的指导和监督，提出合理意见；

(6)对因提供错误信息、未及时发出指令或未配合甲方工作等自身原因造成的损失，自行承担责任。

第四条费用与支付

4.1收费模式：本协议采用以下第____种收费模式：

(1)固定费用：甲方每月/每年向乙方收取固定管理费人民币____元（大写：____元整）；

(2)按量收费：甲方按照实际提供的服务的量，按照约定的费率向乙方收费；

(3)混合模式：甲方收取固定费用人民币____元（大写：____元整）加上按量收费部分，具体费率见本协议附件（如有）。

4.2费率：各项服务的具体费率如下：

(1)运输费：____元/吨公里；____