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掌握与陌生人聊天破冰的常

step1见方法

学习目标step2掌握常态化的社群活动分享

情景分析

假设你是社群的创立者，需要和一些陌生人打交道，初次认识，大家不免

有些尴尬，因为是你要找对方说话，所以在聊天中，你应该主动打破尴尬局面，

那么在聊天交流的过程中如何快速破冰呢？

一、私聊破冰

职业社交圈价值

特长成绩

自我介绍

一、私聊破冰

案例

“某某，你好，我是某某平台的主播，现在做自媒体领域，主要做美食制

作分享，目前已经有20w+的粉丝了，如果你也很喜欢美食的话，可以分享更多

你没尝试过的美食做法，相信志同道合者必能相遇，以后多多交流。”

一、私聊破冰

2.先从简单易答的问题问起

“亲爱的，我看到你做美妆产品分享，好像还不错，效果怎么样？”

“我看你朋友圈你很喜欢吃辣的，你是四川人吗？”

“你是一枚吃货吗？好巧我也是！”

一、私聊破冰

你能够提供给对方需要的人际关系资源

你可以提供给他人想要的某些工具或者知识

“利他心”

通过共同的兴趣，提供相关的组织或者创

造见面机会

通过共同的经历，可以分享自己的感受，

也认同对方的观点

二、常态化的社群活动分享

设置直播周期

定期进行直播，并把每次直播间的福利、

产品预告提前发到群里，包括直播链接，

都可以发放到群里，写好文案和时间，

来提醒群里的粉丝们及时进入主播的直

播间，享受福利。

二、常态化的社群活动分享

策划每周、每月度一个主题

及时在群里进行分享，并且附带优惠活

动，给粉丝们带来新鲜感和期待感，增

加主播关注度；

特别节日时，比如双11、母亲节、七夕，

可以提前策划一些社群福利活动。

二、常态化的社群活动分享

产品分享

让粉丝们更详细地了解产品优势和使用场

景，让产品信息在社群里直接到达顾客；

Options4鼓励购买过产品的粉丝在社群里分享体验

Awonderfulserenityhastaken感受，通过第三方增加信任度，让未购买

possessionofmyentiresoul