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企業管理與市場行銷理論1.企業的使命企業是為滿足社會需要並獲取盈利,實行自主經營、自負盈虧、獨立核算、具有法人資格,從事商品生產和經營的基本經濟單位。企業的使命:滿足社會需要並獲得盈利,即顧客滿意+合理利潤2.企業主要的管理活動A.行銷性活動B.生產性活動C.技術性活動D.財務性活動E.會計性活動市場行銷理論一、國內企業面臨的經營環境和發展趨勢1.微觀環境和宏觀環境2.入世後中國企業面對的新的國際環境3.資訊革命引發的全新經營環境微觀行銷環境1.供應商2.行銷仲介機構3.顧客4.競爭者5.公眾和內部行銷環境宏觀行銷環境1.人口環境2.經濟環境3.物質環境4.技術環境5.政治法律環境6.社會文化環境back對國際行銷環境的評估1.國際貿易體系2.經濟環境3.政治法律環境4.社會文化環境BACK
網路行銷1.網路行銷產生與發展2.網路行銷內涵3.網路行銷與電子商務電子商務應用類型????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????企業的行銷戰略1.市場細分與目標市場選擇2.具體的行銷策略市場細分1.市場細分的涵義及作用2.市場細分的依據3.市場細分的程式與方法市場細分的程式1.選定產品市場範圍。2.列舉潛在顧客的基本需求。3.瞭解不同潛在用戶的不同要求。4.根據潛在顧客基本需求上的差異方面,將其劃分為不同的群體或子市場,並賦予每一子市場一定的名稱。5.進一步分析每一細分市場需求與購買行為特點,在此基礎上決定是否可以對這些細分出來的市場進行合併,或作進一步細分。6.估計每一細分市場的規模,並對細分市場上產品競爭狀況及發展趨勢作出分析。市場細分的方法1.單一變數因素法2.多個變數因素組合法3.系列變數因素法目標市場選擇標準1.有一定的規模和發展潛力2.細分市場結構的吸引力3.符合企業目標和能力目標市場模式1.密集單一市場2.有選擇的專門化3.產品專門化4.市場專門化5.完全市場覆蓋back行銷策略1.產品策略2.促銷策略3.分銷策略4.價格策略產品策略1.新產品開發2.產品生命週期?3.品牌策略4.產品包裝決策??5.服務決策??幾種新產品概念概念1:一種家庭空氣淨化器,為家庭室內保持清新的空氣而準備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機內空氣新鮮的空氣淨化器。概念3:一種供大型公共場所使用的中央空氣淨化器。概念4:專供醫院使用的空氣淨化器,主要功能在於殺菌促銷策略一.促銷與促銷組合二.廣告三.人員推銷四.營業推廣五.公共關系BACK分銷策略一、分銷管道及其結構二、分銷管道的設計與選擇三、分銷管道成員——中間商1.分銷管道的概念與結構2.影響分銷管道選擇的因素3.分銷管道管理與控制實體流程?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????所有權流程促銷流程????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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