物业管理信息系统设计实例.pptVIP

教育部人才培养模式改革与开放教育试点

物业管理专业课程

物业信息管理;□预备知识

□学习方法

□教学内容

○项目开发准备

○系统分析

○系统设计

○系统实施

□重点难点

□相关知识;预备知识;学习方法;一、项目开发准备

1、确定项目开发步骤

☆初步调查和可行性分析

○开发人员在这一阶段弄清楚物业管理公司的组织结构、业务流程各种报表单据的处理要求、管理人员和业务人员的分工和职责等内容

○并提出系统的构建设想，进行可行性分析

☆以结构化分析法（SA方法）进行总体分析设计

○明确物业公司需求、系统功能、公司组织结构，进行系统流程分析、数据流程分析，编制数据字典

○划分系统模块，绘制系统模块结构图，并得出用户需求说明书

;☆详细设计阶段

○开发人员应当给出系统目标的设计、运行环境设计、数据库结构设计和模块设计

☆系统实施：开发小组开始编制程序

☆程序调试，系统测试：开发小组应与公司管理人员一同进行系统各项功能的测试，进行系统的试运行，以保证运行结果与设计结果相一致

☆系统安装，用户培训，以及系统维护改进

2、初步拟定项目开发预算方法

☆初步拟定项目开发预算方案包括：硬件配置（设备名称及主要技术指标）及费用；软件配置（系统名称及版本）及费用；系统开发费用;2、系统功能

☆物业信息管理

???????○首先是管理物业公司的基本情况

○然后是管理整个物业小区的资料，本小区是由多个楼栋组成，需要记录小区中各个楼栋的资料

○每栋楼是由许多套户构成，所以需要录入每栋楼中的套户资料，对有人居住的套户，还需要录入住户信息

☆收费管理

○首先定义收费类别和收费方法。根据收费类别的不同，需要定义一些相关信息，如住户表等

○当基本的信息定义好之后，录入各种数据，设置好各种参数，由电脑自动计算费用;☆工程管理

○对施工地点进行管理

○施工单位进行管理，是哪个单位在施工

○对施工项目进行管理

○对工程进行验收，并对验收结果进行管理

☆设备管理

?????○记录各种设备资料

○要知道每一种设备的检定周期，检定内容

○有许多设备有常损耗物品配件，所以对这些物品

有一个购买、领用以及库存的跟踪情况;3、企业组织结构

一般物业管理公司的组织结构如下图所示：;4、系统流程分析

☆物业信息管理的业务流程

○物业公司信息

○物业信息

○楼栋信息

○套户信息

○住户信息

☆收费管理业务流程

○费用定义○收费方法

○滞纳金定义○住户表定义

○住户表读数录入

☆工程管理业务流程

○施工单位○施工项目

○施工单位○工程图纸

○施工费用

☆设备管理业务流程

○设备资料○设备检定内容

○物品的进支;5、系统模块划分

☆根据物业公司系统流程，开发人员将系统分为如下模块

○上层模块图:;☆物业信息管理模块

○代码管理

▲为了使用者的方便，系统对经常使用的项目使用代码进行管理

▲对一些固定的项目，系统中已经固化了它们的代码（如婚姻状况、性别、文化程度、户籍、民族等）

○小区资料管理

▲在物业资料中可更改和查看物业小区的基本情况，如名称、位置、面积、设施、小区图片等多种信息

○楼栋资料

▲对单个楼宇进行管理，此模块中，每行显示一幢楼宇的基本信息，因与楼盘相关的信息太多，表格中只显示了一些最基本的资料

▲楼宇的详细信息还包括，楼宇名称、使用性质、物业类型、房屋等级等;○套户信息

▲在套户信息管理中，用户可查询或录入小区中每栋楼宇中每个套户的详细资料

▲每行显示一套房的基本信息（房间编号、使用性质、所处楼层、业主、户型、单元等

○住户信息

▲在住户信息管理中，系统把小区中的所有住户分为现有住户及历史住户

▲套户列表中显示所有套户中现有住户（也可能是历史住户）