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冷链物流在途温度跟踪协议

甲方（委托方）：_________________________

乙方（服务提供方）：_________________________

鉴于甲方需要委托乙方提供冷链物流在途温度跟踪服务，以确保其运输的货物在途中温度符合要求；乙方具备提供此类服务的能力和资质。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条货物与运输信息

1.1甲方委托乙方运输的货物名称为：_________________________，种类为：_________________________，特性为：_________________________，总数量为：_________________________，重量为：_________________________，体积为：_________________________。

1.2货物的冷链要求为：在运输过程中，货物温度需保持在摄氏____度至摄氏____度之间，对温度波动敏感。

1.3本次运输的起始地为准：_________________________，目的地为准：_________________________，预计采用______方式运输，预计运输时间为：_________________________，运输路线为：_________________________。

第二条温度跟踪服务内容与要求

2.1乙方同意采用内置温度传感器及物联网平台技术方案，对甲方委托运输的货物进行全程温度跟踪。温度传感器将在货物装车完成后开始记录数据，并在卸车完成后停止记录。

2.2温度数据采集频率为每____分钟采集一次，数据将通过______方式实时传输至乙方提供的温度监控平台。

2.3双方约定的货物允许温度范围为摄氏____度至摄氏____度。温度异常的预警值为摄氏____度至摄氏____度，报警值为摄氏____度至摄氏____度。

2.4温度监控覆盖范围包括从甲方指定地点装货完成时起，至货物运抵乙方指定的卸货地点并完成卸货时止的整个在途运输过程。

2.5甲方有权通过乙方提供的温度监控平台，实时查询货物的在途温度数据记录和运输轨迹信息。平台访问账号及密码由甲方自行保管并负责安全。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方的权利：有权获取准确、完整、真实的温度监控数据记录；有权要求乙方按照协议约定及时通知温度异常情况；有权基于监控数据对货物在途状态进行评估；在乙方提供的服务不符合协议约定，导致货物受损时，有权要求乙方承担赔偿责任。

3.1.2甲方的义务：应向乙方提供准确、完整的货物信息、包装信息以及明确的冷链运输温度要求；应按照本协议约定按时足额支付服务费用；应积极配合乙方进行必要的货物交接工作；应在收到乙方发出的温度异常通知后，及时予以确认或按照通知要求采取处理措施，并反馈处理结果。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方的权利：有权按照本协议约定收取服务费用；在温度监控过程中发现货物温度进入预警或报警区间时，有权及时通知甲方。

3.2.2乙方的义务：应严格按照本协议约定，使用合格的温度跟踪设备，确保设备在运输全程正常运行，并保证传输的温度数据准确、连续、完整；应实时监控温度数据，一旦发现温度进入预警或报警区间，应在____小时内通过短信、电话或平台消息等方式通知甲方；应确保监控数据的真实性、完整性和可追溯性，并承担数据存储的相关责任；对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、货物信息及温度数据承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；应积极配合甲方或相关方对温度异常情况进行的调查。

第四条温度异常处理机制

4.1温度异常定义为：货物在途温度超出协议第二条约定的摄氏____度至摄氏____度允许范围，或进入摄氏____度至摄氏____度预警区间，或进入摄氏____度至摄氏____度报警区间。

4.2乙方在发现温度异常时，应在____小时内将异常情况（包括异常发生时间、持续时间、当前温度、位置信息等）通知甲方。通知方式包括但不限于短信、电话或通过温度监控平台发送警告信息。

4.3甲方在收到温度异常通知后，应在____小时内响应，并根据实际情况与乙方协商处理方案。如情况紧急，甲方有权要求乙方立即采取措施（如联系收货人、调整运输路线、检查制冷设备等）。

4.4乙方在收到甲方对异常情况的处理要求后，应积极配合，并及时向甲方报告处理过程、采取的措施及处理结果。乙方采取的应急措施应符合行业标准或双方约定。

4.5若因乙方原因（如设备故障、监控疏漏、应急措施不当等）导致温度异常，且该异常直接导致甲方货物发生质量变化或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿