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2026年侵犯个人隐私权和解协议

甲方（被侵权方）：

姓名：XXX，性别：X，身份证号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，住址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方（侵权方）：

名称：XXX科技有限公司，统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，法定代表人：XXX，职务：总经理，注册地址：XX省XX市XX区XX产业园XX栋XX层。

鉴于：

2025年3月至2025年12月期间，乙方在运营其开发的“XX生活”手机应用程序过程中，通过未明示用户的后台接口非法获取甲方存储于手机系统中的个人信息，包括但不限于手机号码、短信记录、通讯录列表、位置轨迹数据及部分社交软件聊天记录（涉及甲方与亲属、朋友的日常交流内容）。经XX市网络安全技术检测中心（以下简称“检测中心”）出具的《电子数据取证报告》（编号：XX网安鉴字[2025]第XXX号）确认，乙方通过技术手段绕过甲方手机系统权限设置，在用户未授权的情况下持续采集上述信息，并将其中500条有效数据（含甲方手机号码、家庭住址及3条涉及甲方健康状况的聊天记录）提供给第三方广告公司用于精准营销，导致甲方自2025年6月起频繁收到陌生人拨打的推销电话（日均3-5次）、垃圾短信（日均10-15条），其中部分短信内容直接提及甲方近期就医记录（如“了解到您上月在XX医院就诊，是否需要咨询康复服务？”），对甲方的正常工作、生活造成严重干扰。甲方因此产生焦虑情绪，于2025年8月至2026年2月期间前往XX市精神卫生中心接受心理疏导，产生诊疗费用共计人民币12,800元（大写：壹万贰仟捌佰元整）；同时因频繁接听骚扰电话导致工作失误，被用人单位扣发2025年第三季度绩效奖金人民币8,500元（大写：捌仟伍佰元整）。

2026年1月，甲方通过向XX市互联网信息办公室投诉并启动民事诉讼程序（案号：(2026)XX民诉前调字第XXX号）主张权利。现双方经平等协商，就乙方侵犯甲方个人隐私权事宜达成和解，自愿签订本协议如下：

第一条乙方确认侵权事实及责任

乙方明确承认：其在“XX生活”应用程序运营过程中，违反《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条关于个人信息处理需取得用户明确同意的规定，未以显著方式、清晰易懂的语言向甲方告知信息处理的目的、方式、范围，且在未获得甲方授权的情况下非法采集、传输、提供其个人信息，构成对甲方隐私权的侵害。乙方对检测中心出具的《电子数据取证报告》及甲方提交的骚扰记录截图、诊疗病历、单位扣发奖金证明等证据材料均无异议，自愿承担相应侵权责任。

第二条乙方的致歉与消除影响义务

1.乙方应于本协议签订之日起3个工作日内，通过其官方网站（域名为XXX.com）首页显著位置、“XX生活”应用程序开屏页面（展示时长不少于7日）及甲方指定的手机号码（XXXXXXXXXXX）向甲方发送书面道歉函。道歉函内容需经甲方审核确认，应包含以下要素：

（1）明确承认侵权行为的具体时间、方式及涉及的个人信息类型；

（2）向甲方表达诚恳歉意；

（3）承诺不再发生类似行为。

2.乙方应于本协议签订之日起10个工作日内，联系接收其提供个人信息的第三方广告公司（名称：XXX广告有限公司），要求该公司立即删除所有包含甲方个人信息的数据记录，并向甲方提供由该广告公司出具的《数据删除确认函》（需加盖公章）。乙方同时需自行删除其服务器中存储的甲方个人信息（包括原始数据、分析数据及关联数据），并向甲方提供由XX市网络安全技术检测中心出具的《数据清除验证报告》（编号需在报告中注明）。

第三条损害赔偿条款

1.乙方同意向甲方支付以下赔偿款项，以弥补甲方因侵权行为遭受的损失：

（1）直接经济损失：包括诊疗费用12,800元、绩效奖金损失8,500元，共计21,300元（大写：贰万壹仟叁佰元整）；

（2）精神损害抚慰金：鉴于侵权行为导致甲方长期处于焦虑状态，影响其社会交往及心理健康，双方协商一致确定精神损害抚慰金为50,000元（大写：伍万元整）；

（3）维权合理支出：包括律师费8,000元（大写：捌仟元整）、检测费3,500元（大写：叁仟伍佰元整）、打印复印费200元（大写：贰佰元整），共计11,700元（大写：壹万壹仟柒佰元整）。

以上三项合计人民币83,000元（大写：捌万叁仟元整）。

2.支付方式：乙方应于本协议签订之日起5个工作日内，将全部赔偿款项一次性汇入甲方指定银行账户（开户银行：XX银行XX支行，账号：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX）。甲方收到款项后3个工作日内，应向乙方出具收款收据。

第四条甲方的权利处分