(2026)医院收费处自查自纠整改报告(2篇).docx

(2026)医院收费处自查自纠整改报告(2篇)

第一份

为规范医疗服务收费行为，保障患者合法权益，根据《医疗保障基金使用监督管理条例》《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》等法规要求，我院收费处于2026年3月至4月开展全流程自查自纠工作。本次自查覆盖门诊收费、住院结算、医保政策执行、价格公示、票据管理等关键环节，通过系统数据筛查、病历医嘱核查、现场操作跟踪、患者意见收集等方式，累计抽查2025年10月至2026年3月门诊处方1200份、住院病历800份，涉及收费记录3.2万条，访谈患者及家属230人次，发现以下问题并落实整改：

一、自查发现的主要问题

1.收费项目与医疗服务不匹配

药品收费错