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2026年收费站应急演练年度工作计划

以提升收费站应对各类突发事件的快速响应、协同处置和风险防控能力为核心目标，围绕交通拥堵疏导、设备故障抢修、火灾事故救援、恶劣天气应对、交通事故联动处置及公共卫生事件防控六大核心场景展开。通过分阶段、分主题的实战演练与桌面推演，强化全员应急意识，完善应急预案实操性，确保收费站在突发情况下实现10分钟内启动响应、30分钟内控制事态、2小时内恢复正常运营的应急处置标准，全年计划开展专项演练12次（含1次跨区域综合演练）、桌面推演6次、无脚本突击演练3次，覆盖全站48名员工及外部联动单位8家（交警、消防、医疗、路政、气象、防疫、设备供应商、邻近收费站）。具体安排如下：

一、第一季度（1-3月）：冬季专项与基础能力建设

1月重点：冰雪天气与设备低温故障应对

1月15日开展冰雪天气保畅与收费设备防冻演练（实战演练）。演练背景设定为夜间强降雪（累计积雪厚度10cm），导致收费广场结冰、4条ETC车道设备因低温无法识别车辆，1条人工车道票据打印机故障。参与人员包括值班站长、4名收费员（含1名机动岗）、机电维护员2名、安全督导员1名，联动单位为辖区高速交警二大队（负责主线交通管制）、市政除雪队（负责广场除冰）。

演练流程：①监控员通过气象预警系统接报降雪信息（0:00），5分钟内触发三级应急响应，值班站长启动《冬季冰雪天气应急预案》；②收费员立即关闭ETC车道并摆放设备故障提示牌（0:05），引导车辆至人工车道，同步启用备用票据打印机（0:08）；③机电员携带低温专用设备（加热毯、备用读写器）到场检修，15分钟内恢复2条ETC车道（0:23）；④安全督导员组织收费员撒布融雪剂（0:10-0:30），同步协调市政除雪队进场机械除冰（0:20到达）；⑤交警大队同步在主线采取间断放行措施，减少广场车辆积压（0:15开始）；⑥0:45所有车道恢复正常，演练总结会于1:00召开，重点评估设备低温防护措施有效性（发现2台旧型号ETC天线加热模块老化，列入1月20日前更换计划）、融雪剂撒布效率（优化为机械除冰+人工补撒模式）。

2月重点：春节返乡高峰拥堵疏导

2月8日（腊月廿九）开展春运高峰拥堵分级处置演练（无脚本突击演练）。模拟7:00早高峰时段，因主线交通事故导致3公里车辆排队至收费站，广场积压车辆达80台（超日常容量2倍）。演练不提前通知，检验值班人员临场反应：①监控员通过视频监控发现拥堵（7:02），立即触发二级响应（积压超50台），值班站长3分钟内到达现场（7:05），启动潮汐车道（将2条出口车道临时调整为入口），同时增开2个复式收费岗（7:08）；②外勤人员手持移动收费终端（POS机）到排队车辆前预收款（7:10），减少单车过站时间；③通过情报板发布前方3公里事故，预计通行时间40分钟提示（7:12），引导部分车辆绕行地方道路；④与高速交警联动实施主线分流（7:15），7:40主线事故解除，8:10广场车辆全部疏导完毕。演练后总结发现移动收费终端电量仅支持2小时作业（需配备备用电池）、复式岗票据管理易混乱（新增双人复核流程）。

3月重点：消防基础能力强化

3月20日开展收费岗亭火灾与办公区疏散演练（实战+桌面推演）。上午9:00进行实战演练：模拟3号岗亭因线路老化引发火情（烟雾触发感烟探测器），收费员立即按下手动报警按钮（9:01），监控室30秒内确认火情（9:01:30），启动一级响应；值班站长组织疏散（9:02），收费员用附近灭火器（3具4kg干粉）灭火（9:02:30），同时拨打119（9:02:40）；安全督导员引导办公区12名员工沿疏散标识（新增荧光地贴）撤离至广场安全区（9:03:10），清点人数（无遗漏）；9:05消防救援到达，确认明火扑灭（实际使用演练专用烟雾发生器，未真燃）。下午14:00开展桌面推演，针对夜间值班人员不足时火灾处置（仅2名收费员、1名机电员在岗）、灭火器失效时替代方案（使用沙箱+消防水带）等极端情况进行流程推演，完善《消防应急处置卡》（新增双人确认火情-一人灭火一人报警-同时通知邻近收费站支援流程）。

二、第二季度（4-6月）：交通事故与公共卫生事件处置

4月重点：广场交通事故联动处置

4月12日开展收费广场车辆碰撞事故救援演练（跨部门联动演练）。模拟10:30，2台小客车在出口车道因抢行发生碰撞（1人轻伤、1车漏油），演练联动单位包括高速交警三大队（事故定责）、120急救中心（伤员救治）、清障公司（车辆拖移）、环保部门（油污处置）。流程：①收费员发现事故（10:30:10），立即上报监控室（10:30:15），监控员同步通知交警（10:30:20）、120（10:30:25）；②安全督导员设置警戒区（反光锥+警戒带，范围50米），疏导其他车