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异常停留警报应急处理协议

甲方（区域管理方）：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（警报系统/技术平台服务方，如适用）：[乙方名称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有特定管理区域（以下简称“管理区域”）并需要确保其安全与秩序，乙方（如适用）提供异常停留警报系统及相关服务，双方本着平等互利、确保安全的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

1.1异常停留警报：指安装在管理区域的警报系统，基于预设规则自动识别并报告以下一种或多种情况：任何授权以外的人员或车辆进入指定禁停区域；任何人员或车辆在授权区域或允许区域超过预设的最大停留时间；任何人员或车辆在无有效授权情况下停留超过预设的初始时长。

1.2管理区域：指由甲方明确划定的、需要实施异常停留监控和管理的区域，具体范围包括但不限于[详细描述管理区域范围，如特定厂区大门、停车场编号区域、办公楼层等]。

1.3应急响应：指从异常停留警报触发开始，至相关事件得到妥善处理并确认安全结束的整个过程，包括但不限于警报确认、现场核实、信息传递、采取控制措施、记录报告、系统解除等环节。

1.4相关方：指参与应急响应流程的甲方内部人员（包括但不限于安保人员、巡逻人员、部门负责人、行政人员等）、乙方技术人员（如适用）、接到通知的外部机构人员（如警察、消防、急救人员等）。

第二条职责分配

2.1甲方职责

2.1.1负责界定管理区域的具体范围，并根据需要调整异常停留警报系统的监控参数（如禁停区域、允许停留时间阈值、初始警告时长等），调整需提前通知乙方（如适用）并记录。

2.1.2负责配备足够数量且经过培训的应急响应人员，确保其熟悉本协议规定的应急响应流程及职责。

2.1.3指定负责接收警报信息、组织现场核实、启动应急响应流程及进行记录报告的内部部门或人员（以下简称“甲方响应负责人”）。

2.1.4负责在管理区域内提供必要的警示标识，告知相关人员或车辆禁止异常停留或需遵守的停留时间规定。

2.1.5负责保障应急响应所需的基本物资和设备（如对讲机、通讯工具、照明设备等）的配备与维护。

2.1.6负责按照本协议约定，及时向乙方（如适用）通报系统警报信息及处理结果，配合乙方进行系统维护和升级。

2.1.7负责对参与应急响应的员工进行定期培训和考核，并根据演练或实际事件处理情况，修订应急响应流程。

2.1.8负责对异常停留事件的处理过程和结果进行详细记录，并按规定进行存档。

2.1.9负责根据事件性质和严重程度，决定是否需要通知并配合公安、消防、急救等外部机构。

2.2乙方职责（如适用）

2.2.1负责提供和维护异常停留警报系统，确保系统稳定运行，定期进行系统检查、保养和必要的升级。

2.2.2负责根据甲方设定的参数，实时监控管理区域内的异常停留情况，并在检测到异常时及时向甲方指定的接收渠道（如监控中心、指定电话、APP推送等）发送警报信息。

2.2.3负责提供警报系统产生的原始数据记录（如视频录像、图片、时间戳等），并确保数据的完整性和可访问性，保存期限按约定执行。

2.2.4负责提供必要的技术支持，协助甲方进行系统参数的设定、调整和优化。

2.2.5应甲方的合理请求，提供系统运行状态报告和异常情况分析报告。

2.2.6负责对甲方指定的操作和维护人员进行必要的系统使用培训。

2.3应急响应人员职责

2.3.1接到警报或通知后，应在规定时间内到达警报发生地点或指定区域。

2.3.2迅速核实警报信息的真实性，区分真实异常停留事件与误报（如临时合法停车、设备故障、天气影响等）。

2.3.3若确认发生异常停留，应首先尝试通过通讯手段（如对讲机、喊话）与当事人进行沟通，要求其立即离开或说明情况。

2.3.4根据现场情况和授权，对当事人或车辆采取必要的控制措施，如进行拍照、录像取证，引导至指定地点，或阻止其进一步进入/停留。

2.3.5收集并记录现场相关信息，包括当事人特征、车辆信息、停留时长、现场环境、采取的措施等。

2.3.6将现场核实情况、处理措施及建议，及时向甲方响应负责人或相关管理层汇报。

2.3.7在处理过程中，应确保自身安全，并注意文明执法或操作。

第三条应急响应流程

3.1警报接收与初步确认：甲方指定的接收人员（或乙方系统自动通知的联系人）在收到异常停留警报后，应立即核实警报信息的准确性