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仓储服务质量协议

本协议由以下双方于______年______月______日在__________签订：

甲方（仓储方）：________________________

法定代表人/授权代表：_________________

地址：________________________________

联系电话：_____________________________

乙方（使用方）：________________________

法定代表人/授权代表：_________________

地址：________________________________

联系电话：_____________________________

鉴于甲方拥有并提供合格的仓储设施及设备，愿意为乙方提供仓储服务；乙方愿意委托甲方为其提供仓储服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确表示，具有以下含义：

1.1“仓储服务”是指甲方根据本协议约定，为乙方提供货物储存、保管及相关增值服务的活动。

1.2“货物”是指乙方委托甲方储存的物品，包括其名称、规格、型号、数量、包装、储存要求等详细信息，具体以本协议附件一《货物清单》或乙方入库时提供的凭证为准。

1.3“服务质量标准”是指本协议第二章约定的各项服务要求及考核指标。

1.4“通知”是指按照本协议第十三条约定的书面通知。

1.5“延迟交货”是指甲方未能按照本协议约定或乙方指令及时完成货物出库交付的行为。

1.6其他在本协议中具有特定含义的术语，其含义按照上下文确定。

第二条服务范围与标的

2.1仓储地点：甲方同意将位于__________的仓库（以下简称“仓库”）提供给乙方使用，用于储存本协议项下的货物。

2.2仓储物：乙方同意将符合国家法律法规及仓库储存条件的货物存放在仓库内。

2.3仓储期限：本协议项下的仓储服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天/月/年。期满前______日，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

2.4服务内容：

2.4.1货物接收：甲方负责在约定时间内接收乙方送至仓库的货物，核对货物信息与入库单据，确认无误后办理入库登记手续。

2.4.2货物存储：甲方应根据货物的特性、存储要求以及仓库的布局，将货物分类、堆放整齐，确保货物存放安全、有序。

2.4.3货物保管：甲方应采取必要的措施（包括但不限于防火、防盗、防潮、防虫鼠、控制温湿度等）对货物进行妥善保管，维持储存环境符合货物要求。

2.4.4货物盘点：甲方应按照约定周期（例如每月/每季度/每年）对仓库内货物进行盘点，编制盘点报告，确保库存数据准确。盘点结果应与乙方核对确认。

2.4.5货物出库：甲方应根据乙方的出库指令，及时、准确地拣选、包装、装卸货物，并办理出库手续，将货物交付给乙方或指定的第三方。

2.4.6信息管理：甲方应建立货物出入库及库存管理系统，并根据乙方要求提供货物状态查询、报表生成等信息服务。

2.4.7增值服务：根据乙方的书面指示，甲方可能提供本协议未明确列出的其他增值服务，具体服务内容、标准和费用由双方另行协商并在书面文件中确认。

2.4.8单证管理：甲方负责妥善保管与货物相关的单证文件，并按照乙方要求及时提供。

第三条服务质量标准

3.1货物安全：在正常储存条件下，货物应保持原有状态，未经乙方同意或因不可抗力，甲方不得擅自处置货物。因甲方保管不当直接导致的货物毁损、灭失，甲方应承担赔偿责任（具体赔偿上限及计算方式见本协议第十一条）。

3.2储存环境：仓库内温度应维持在______至______摄氏度，湿度应维持在______%至______%，通风良好，地面平整，保持清洁，以满足乙方储存货物的特定环境要求（如有特殊要求，应另行约定）。

3.3出入库效率：甲方应在接到乙方有效的出库指令后______小时/天内完成拣货、包装及准备工作，并配合乙方或承运人完成货物的装载，确保出库作业高效进行。

3.4库存准确率：通过定期盘点及系统记录核对，甲方应确保库存账实相符率不低于______%（具体盘点方法和抽样比例由双方约定）。

3.5信息管理：货物信息录入系统后______小时内应准确无误，乙方有权随时通过约定方式查询货物实时状态，甲方应保证信息查询的及时性和准确性。

3.6操作规范：甲方所有操作人员应经过培训，严格遵守操作规程，在装卸、搬运过程中使用合适的设备和方法，避免造成货物包装破损或内部