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人工智能智能语音识别协议

甲方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（用户方）：[用户方公司全称或个人姓名]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址/住址：[地址]

统一社会信用代码/身份证号：[代码/号码]

鉴于甲方拥有人工智能智能语音识别技术及相关服务，并愿意向乙方提供该服务；乙方愿意接受甲方的服务。双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与提供

1.1甲方同意向乙方提供人工智能智能语音识别服务（以下简称“服务”），该服务能够将乙方提供的语音输入转换为文本输出。

1.2服务具体功能包括但不限于：[列举主要功能，如实时语音识别、语音转文本、支持的语言种类、识别准确率承诺范围等]。

1.3服务提供方式为[选择并填写，如：通过甲方提供的API接口、安装甲方指定的软件/应用程序、通过乙方使用的甲方硬件设备等]。

1.4服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止（以下简称“服务期限”）。服务期限届满前[具体天数]，如双方无书面异议，服务期限自动续展[续展时长]。

1.5乙方通过[描述获取服务的方式，如：注册甲方平台账户、获取API密钥、安装指定应用等]方式访问和使用服务。

1.6甲方承诺在服务期限内，努力保证服务的可用性达到[百分比，如：99.9%]（计算方式：排除计划内维护时间）。计划内维护应提前[具体天数]通知乙方。

1.7甲方提供[选择并填写，如：电子邮件、在线客服、电话等]技术支持渠道，服务时间为[具体时间段，如：工作日9:00-18:00]。

第二条用户数据与隐私保护

2.1在乙方使用服务过程中，乙方同意向甲方提供并授权甲方收集、使用、存储、处理与乙方使用服务相关的数据（以下简称“用户数据”），包括但不限于：[具体列举，如：用户的语音样本、语音转录结果、与语音相关的元数据（如通话时间、时长、方向等）、设备型号、操作系统版本、IP地址、地理位置信息、账户信息（如适用）等]。

2.2甲方收集、使用、存储、处理用户数据的目的是为了：[具体列举，如：提供和优化语音识别服务、响应乙方的服务请求、进行技术研发和模型改进、进行业务分析、向甲方关联公司或合作伙伴提供与提供服务相关的、且已脱敏的统计数据或分析结果（需获得乙方事先明确同意）等]。

2.3甲方承诺将用户数据存储在[境内/境外]，具体存储地点为[地址或区域]。用户数据的存储期限为[描述存储期限，如：自数据产生之日起[时长]年，或：根据法律法规要求或业务需要确定]。

2.4甲方将采取不低于行业标准的加密、访问控制等安全措施，保障用户数据的机密性、完整性和可用性，防止未经授权的访问、使用、修改、泄露或丢失。

2.5甲方将用户数据用于本协议约定的目的，未经乙方事先书面同意，不得将用户数据用于其他目的，或提供给任何第三方（法律法规另有规定或甲方已获得用户明确同意的除外）。

2.6乙方承认并同意，其提供的部分用户数据（特别是用于定制化模型训练或优化的数据）可能包含乙方的知识产权或商业秘密。除为本协议目的使用外，乙方保证不未经甲方书面同意，将此类数据用于任何其他用途，并授予甲方为履行本协议约定而使用该等数据的必要、不可撤销、非独占许可。

2.7乙方同意并授权甲方根据相关法律法规及甲方独立的《隐私政策》（链接或内容为：[提供隐私政策链接或简要描述其内容]）的约定，收集、使用、处理和共享用户数据。该《隐私政策》构成本协议不可分割的一部分。

2.8乙方理解并同意，其作为用户使用服务过程中，根据服务特性产生的原始语音及最终的转录文本等，可能被甲方用于内部质量监控、技术研发、模型优化等目的。甲方在如此使用时，将努力对可能识别出的个人信息进行匿名化或去标识化处理。

2.9乙方依法享有对其提供的数据和通过服务产生的数据的访问、更正、删除及撤回授权等权利。乙方可以通过[描述行使权利的方式，如：联系甲方客服、访问甲方平台设置等]行使上述权利。甲方将在收到乙方合理请求后[具体天数]内响应。

2.10如因履行本协议需要，甲方可能需要收集乙方的某些个人信息用于身份验证、服务沟通等，甲方将仅收集实现目的所必需的最少信息，并告知乙方收集信息的目的。

2.11发生数据跨境传输时，甲方承诺遵守《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的要求，并已采取必要措施确保数据安全，如通过国家网信部门的安全评估、与境外接收方订立标准合同等（依据实际情况说明）。甲方将在必要时向乙方提供相关证明或说