计算机系统技术服务合同模板.docxVIP

引言

在当今数字化时代，计算机系统已成为企事业单位日常运营不可或缺的核心支撑。为确保系统的稳定、高效运行，专业的技术服务至关重要。一份权责清晰、内容周全的计算机系统技术服务合同，是保障服务提供方与接受方（以下简称“甲方”与“乙方”）合法权益的基石。本模板旨在提供一个专业、严谨且具有实用价值的参考框架，双方可根据具体项目需求进行调整与细化。

一、合同双方

甲方（服务接受方）：

法定代表人/授权代表：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（服务提供方）：

法定代表人/授权代表：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

资质证明（如适用）：[例如：相关行业资质、认证等，可在此列出或作为附件]

二、服务内容与要求

（一）服务标的

乙方同意按照本合同约定，为甲方[具体地点或范围]的[简述计算机系统名称或类型，例如：XX业务管理系统、XX服务器集群、XX网络架构等]提供技术服务。

（二）具体服务项目及范围

双方约定，乙方提供的技术服务具体包括但不限于以下项目（根据实际情况勾选、补充或修改）：

1.系统日常运维服务：

*服务器硬件状态监控与检查

*操作系统、数据库及中间件的日常维护与管理

*系统日志检查与分析

*定期性能评估与优化建议

2.故障诊断与排除服务：

*硬件故障诊断与协助维修（如需更换硬件，费用承担方式另行约定）

*软件故障排查与修复

*网络故障协助排查

3.系统升级与优化服务：

*操作系统、数据库等软件的补丁更新与版本升级（需甲方书面确认）

*系统性能调优建议与实施

*安全配置优化

4.技术支持与咨询服务：

*[例如：7x24小时电话支持，工作日现场支持等，需明确响应时间和服务方式]

*提供技术咨询报告或方案建议

5.数据备份与恢复服务：

*协助制定数据备份策略

*定期数据备份执行情况检查

*在授权范围内协助进行数据恢复操作

6.[其他特定服务，根据实际情况详细列明，例如：安全漏洞扫描、系统迁移、灾备建设等]

（三）服务标准与质量要求

1.乙方应确保服务人员具备相应的专业技能和经验，能够胜任所提供的服务。

2.对于故障排除服务，乙方应在接到甲方通知后[例如：X小时内]响应，[例如：Y小时内]到达现场（如适用），并尽最大努力在[例如：Z小时内]解决或提供解决方案。

3.服务完成后，乙方应向甲方提供服务报告，说明服务内容、过程、结果及相关建议。

4.[其他可量化或明确的质量标准]

三、服务期限

1.本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.其中，试用期（如约定）为____年____月____日起至____年____月____日止。试用期内，如甲方对乙方服务不满意，有权书面通知乙方解除合同，试用期服务费用按[实际服务天数/约定方式]结算。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用总额

本合同项下服务费用总额为人民币[金额大写]元（￥[金额小写]元）。此费用为[含税/不含税]价格。

（二）费用构成（可选，如服务内容复杂可列明）

*[例如：日常运维服务费：XX元/月/年]

*[例如：故障处理费：XX元/次，或包含在年费中]

*[例如：专项服务费（如升级、迁移等）：XX元]

*[其他费用]

（三）支付方式

1.支付周期：[例如：按月支付/按季度支付/半年支付/一次性支付/分期支付（首期XX%，中期XX%，尾款XX%）]

2.支付时间：

*（如分期）首期款在本合同签订后____个工作日内支付；

*（如分期）中期款在[特定条件达成，例如：服务期满X个月/某项工作完成]后____个工作日内支付；

*（如分期）尾款在服务期满且经甲方验收合格后____个工作日内支付。

*（如按月/季）乙方于每个计费周期结束后____个工作日内向甲方提供符合要求的发票及服务清单，甲方在收到发票及清单后____个工作日内支付相应款项。

3.收款账户信息：

开户名：________________________

开户行：________________________

账号：________________________

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利：

*有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评估。

*有权要求乙方按照合同约定提供服务报告和相关文档。

*对于乙方服务过程中出现的问题，有权要求乙方限期整改。

*在乙方未能按合同约定提供服务并经书面催告后仍未改善的情况下，有权依照本合同约定追究乙方违约责任。

2.义务：

*应向乙方提供必要