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2025年养老服务专员岗位招聘面试参考题库及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据2025年最新版《养老机构服务安全基本规范》，养老服务专员在为认知障碍老年人提供服务时，应优先采取的风险防控措施是（）

A.限制其自由活动范围

B.佩戴带有定位功能的智能手环

C.24小时专人一对一陪护

D.定期进行约束带固定

参考答案：B（解析：规范明确要求优先采用非约束性安全措施，智能定位设备符合“最小干预”原则）

2.失能等级评估中，若老年人需他人协助完成进食、如厕、转移、穿衣4项基本生活活动，其失能等级应为（）

A.轻度失能

B.中度失能

C.重度失能

D.完全失能

参考答案：B（解析：根据《老年人能力评估》标准，完成0-3项需协助为重度，4-5项为中度，6项均能独立为轻度）

3.为预防卧床老人发生压疮，每2小时翻身1次的操作中，以下错误的是（）

A.翻身时保持老人身体轴线平直

B.用50%酒精按摩骨隆突处

C.翻身前后检查皮肤受压情况

D.调整体位后在背部垫软枕固定

参考答案：B（解析：酒精会刺激皮肤，加速水分流失，预防压疮应使用温水清洁后涂抹润肤乳）

4.老年人常见的“日落综合征”主要表现为（）

A.晨起时情绪低落

B.傍晚出现意识模糊、躁动

C.夜间睡眠质量提高

D.白天过度嗜睡

参考答案：B（解析：日落综合征多发生于阿尔茨海默病患者，表现为傍晚至夜间的认知混乱、情绪波动）

5.当发现失智老人有藏药行为时，正确的处理方式是（）

A.强制灌药并批评教育

B.更换药物包装为糖果盒样式

C.观察藏药位置后暗中回收

D.与老人沟通“这是补充能量的小药片”，监督服用

参考答案：D（解析：需尊重老人尊严，通过正向引导建立信任，避免强制或欺骗）

6.养老机构开展“时间银行”互助服务时，核心管理要点是（）

A.记录服务时长并兑换物质奖励

B.建立服务档案与信用评价体系

C.优先安排低龄老人服务高龄老人

D.要求服务双方签订经济协议

参考答案：B（解析：“时间银行”的可持续性依赖于服务记录的透明性和兑换机制的公信力，需完善档案与评价）

7.为听力障碍老人进行沟通时，错误的做法是（）

A.站在光线充足处面对老人

B.提高音量但放慢语速

C.用夸张口型辅助表达

D.频繁打断老人以确认理解

参考答案：D（解析：应给予老人充分表达时间，打断会加剧沟通障碍）

8.老年人跌倒后，若怀疑有骨折，现场首要处理措施是（）

A.立即扶起老人至座位

B.检查有无开放性伤口

C.固定受伤部位避免移动

D.测量血压和心率

参考答案：C（解析：随意移动可能加重骨折损伤，需先固定再送医）

9.关于老年抑郁症的识别，以下最典型的症状是（）

A.偶尔抱怨“活着没意思”

B.持续2周以上情绪低落，兴趣丧失

C.因子女不来探望而短暂哭泣

D.记忆力减退忘记近期事件

参考答案：B（解析：抑郁症需满足持续2周以上的核心症状，包括情绪低落和兴趣丧失）

10.养老服务中“适老化改造”的核心目标是（）

A.降低机构运营成本

B.提升空间美观度

C.消除环境安全隐患

D.增加智能设备数量

参考答案：C（解析：适老化改造以“安全、便利、舒适”为核心，首要目标是消除跌倒、烫伤等风险）

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、错选不得分）

1.养老服务专员在进行膳食管理时，需重点关注的老年人特殊需求包括（）

A.糖尿病老人的低糖饮食

B.咀嚼困难老人的软食/匀浆膳

C.高血压老人的高盐饮食

D.宗教信仰老人的饮食禁忌

参考答案：ABD（解析：高血压需低盐饮食，C错误）

2.与失智老人沟通时，可采用的有效技巧有（）

A.使用简单短句，重复关键词

B.顺着老人的幻觉回应“今天确实有客人要来”

C.纠正老人的错误记忆“您孙子上周刚来看过”

D.配合肢体动作如微笑、轻拍肩膀

参考答案：ABD（解析：纠正错误记忆会引发老人焦虑，应采用“Validation疗法”接纳其感受）

3.养老机构突发事件应急预案应包含的内容有（）

A.火灾、停电等场景的处置流程

B.老人突发疾病时的送医路线

C.工作人员的分工与联络方式

D.事后责任追究与处罚措施

参考答案：ABC（解析：应急预案侧重事前预防与事中处置，责任追究属事后管理）

4.以下属