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导师辅导技术课后测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在导师辅导技术中，GROW模型的四个阶段依次是：

A.目标—现实—选择—意愿

B.目标—选择—现实—意愿

C.现实—目标—选择—意愿

D.目标—现实—意愿—选择

答案：A

解析：GROW模型由JohnWhitmore提出，顺序为Goal（目标）、Reality（现实）、Options（选择）、Will（意愿），帮助被辅导者自主找到解决方案。

2.导师在辅导过程中使用镜像反馈技术，主要目的是：

A.让被辅导者感到被理解

B.直接给出改进建议

C.强调导师权威

D.记录谈话内容

答案：A

解析：镜像反馈通过复述对方话语中的关键情绪与事实，传递我在认真听你的信号，降低防御，促进深度对话。

3.下列哪项提问最能激发被辅导者的自我觉察？

A.你为什么不早点完成？

B.如果资源无限，你会怎么做？

C.你觉得自己失败吗？

D.你同意我的方案吗？

答案：B

解析：B项属于奇迹问题，打破思维局限，引导被辅导者跳出当下困境，激活创造力。

4.在辅导合约阶段，导师最应该明确的是：

A.被辅导者的家庭背景

B.双方的角色、责任与保密边界

C.导师的个人成长经历

D.公司年度战略

答案：B

解析：合约的核心是建立安全、透明、可评估的工作框架，角色、责任、保密条款是底线。

5.当对方出现强烈情绪时，导师首要的技术动作是：

A.立即提供解决方案

B.使用情绪标注与允许停顿

C.转移话题

D.给出手帕或纸巾

答案：B

解析：情绪标注（如我注意到你声音在发抖）+停顿，先处理情绪再处理议题，防止情绪劫持认知。

6.刻度化提问最适合评估：

A.被辅导者对目标的信心程度

B.导师的专业水平

C.会议室温度

D.公司股价

答案：A

解析：刻度化提问用0—10分量表，把抽象感受转为可观察数值，便于跟踪进展，如你对自己执行力的信心现在是几分？

7.导师在总结阶段采用双轮模型（DoubleWheel）主要为了：

A.展示PPT美观度

B.对比被辅导者前后能量变化

C.计算绩效奖金

D.记录出勤率

答案：B

解析：双轮模型让被辅导者给生活/工作各领域打分，视觉化呈现能量分布，找出下一轮优先议题。

8.下列哪项属于破坏性同理心？

A.完全同意对方所有观点

B.先共情再挑战

C.用提问引发思考

D.保持价值中立

答案：A

解析：无原则同意会让被辅导者停留在舒适区，失去成长机会，属于破坏性同理心。

9.导师使用沉默技术的最佳时长一般为：

A.3—5秒

B.15—20秒

C.2分钟

D.直到对方哭泣

答案：B

解析：15—20秒足够让被辅导者完成一次深度思考，又不会因过长而尴尬；导师需配合开放肢体语言。

10.在团体辅导中，鱼缸技术的核心价值是：

A.节省场地租金

B.让观察者学习提问与反馈

C.快速解散冲突

D.增加咖啡销量

答案：B

解析：内圈对话、外圈观察，结束后外圈先反馈，提升团体提问质量，形成多元视角。

二、多项选择题（每题3分，共30分；多选少选均不得分）

11.以下哪些做法可以有效建立心理安全感？

A.导师先自我暴露一点小失败

B.强调这里没有愚蠢的问题

C.把学员表现记入年终考核

D.使用保密三角约定

答案：A、B、D

解析：C项把辅导与考核直接挂钩会提高防御，不利于开放表达；A、B、D均可降低威胁感。

12.在欣赏式探询（AI）的4D循环中，包含：

A.发现

B.梦想

C.设计

D.交付

答案：A、B、C、D

解析：4D即Discovery、Dream、Design、Destiny（交付），强调用积极意象推动变革。

13.导师进行深度倾听时，需要关闭哪些内在干扰？

A.价值评判

B.提前准备反驳

C.关注呼吸节奏

D.回忆自己类似经历并急于分享

答案：A、B、D

解析：C是自我觉察工具，有助于专注；A、B、D都会阻断当下倾听。

14.以下哪些提问属于未来导向型？

A.如果一年后你回头看，会感谢今天做了什么？

B.过去失败给你什么提醒？

C.假设问题已解决，你第一个外在表现是什么？

D.谁最期待看到你的改变？

答案：A、C、D

解析：B项聚焦过去；A、C、D把注意拉向未来，激活希望与路径思维。

15.在辅导评估阶段，可采用的