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医院外联部工作计划及方案(精选3篇)

第一篇

一、工作背景

随着医疗市场竞争的日益激烈，医院的外联工作对于提升医院的知名度、拓展业务渠道、加强与外界的合作交流等方面起着至关重要的作用。外联部作为医院与外界沟通的桥梁，需要制定科学合理的工作计划和方案，以更好地实现医院的发展目标。

二、工作目标

1.提升医院在本地及周边地区的知名度和美誉度，吸引更多患者前来就医。

2.拓展与周边社区、企业、学校等机构的合作，建立长期稳定的合作关系，为医院带来更多的患者资源。

3.加强与上级卫生部门、医保部门等政府机构的沟通与协调，争取政策支持和资源倾斜。

4.组织和参与各类学术交流活动，提升医院的学术水平和专业影响力。

5.建立和维护良好的媒体关系，通过媒体宣传医院的特色科室、专家团队、新技术新项目等，提高医院的社会关注度。

三、具体工作计划

1.第一季度

-社区合作拓展

-与周边5-8个社区居委会取得联系，洽谈合作事宜。计划在每个社区开展1-2次免费义诊活动，为居民提供基本的医疗检查和健康咨询服务。活动内容包括测量血压、血糖、心肺听诊等，同时发放健康宣传资料，普及常见疾病的预防和治疗知识。

-针对社区内的老年人、慢性病患者等重点人群，建立健康档案，定期进行回访和健康指导。与社区合作开展健康讲座，邀请医院的专家为居民讲解高血压、糖尿病等慢性病的防治知识，提高居民的健康意识和自我保健能力。

-企业合作推进

-对本地的大型企业进行调研，了解企业员工的健康需求。选择3-5家企业，与企业人力资源部门沟通，为企业员工提供年度体检套餐优惠服务。

-为企业举办健康知识讲座，内容涵盖职业健康、心理健康等方面，帮助企业员工提高健康素养，减少职业病的发生。同时，与企业合作开展员工健康促进活动，如健身比赛、健康饮食推广等，增强员工的健康意识。

-政府关系维护

-加强与上级卫生部门的沟通，及时了解卫生政策的动态和变化。积极参与卫生部门组织的各项会议和活动，汇报医院的工作进展和发展规划，争取卫生部门的支持和指导。

-与医保部门保持密切联系，确保医院的医保政策执行到位。及时反馈医保工作中存在的问题和困难，与医保部门共同探讨解决方案，保障医院医保业务的正常开展。

2.第二季度

-学术交流活动组织

-策划并举办一次大型的学术研讨会，邀请国内知名的医学专家来院讲学。研讨会的主题围绕医院的重点学科和特色技术展开，如心血管疾病的介入治疗、肿瘤的综合治疗等。

-组织医院的医护人员参加国内外的学术会议和培训课程，拓宽医护人员的学术视野，了解医学领域的最新研究成果和技术发展趋势。鼓励医护人员在学术会议上发表论文和交流经验，提升医院的学术影响力。

-媒体宣传策划

-制定详细的媒体宣传计划，与本地的电视台、报纸、网站等媒体建立合作关系。在电视台投放医院的宣传广告，宣传医院的特色科室、专家团队和新技术新项目。

-邀请媒体记者来院采访，对医院的重大事件、新技术应用、优秀医护人员事迹等进行报道。通过媒体宣传，提高医院的社会知名度和美誉度。同时，利用医院的官方网站、微信公众号等新媒体平台，定期发布医院的动态信息、健康科普知识等，增强与患者的互动和沟通。

-社区合作深化

-对第一季度开展的社区义诊和健康讲座活动进行总结和评估，根据居民的反馈意见，调整和完善后续的服务内容和形式。

-在社区设立健康服务站，为居民提供便捷的医疗服务。健康服务站配备基本的医疗设备和药品，由医院的医护人员定期坐诊，为居民提供常见病、多发病的诊断和治疗服务。同时，开展家庭医生签约服务，为居民提供个性化的健康管理方案。

3.第三季度

-企业合作拓展

-对已合作的企业进行回访，了解企业员工对体检服务和健康讲座的满意度。根据企业的反馈意见，优化服务内容和质量，提高企业的合作意愿。

-拓展新的企业合作项目，如为企业提供上门医疗服务、应急救援培训等。与企业签订长期合作协议，建立稳定的合作关系，为企业员工提供全方位的健康保障。

-政府项目争取

-关注政府部门发布的各类医疗卫生项目申报信息，组织医院相关人员进行项目申报。重点争取政府的科研项目、基础设施建设项目等，为医院的发展争取更多的资金支持和政策优惠。

-积极参与政府组织的医疗卫生扶贫项目，为贫困地区的群众提供医疗援助和健康服务。通过参与扶贫项目，提升医院的社会责任感和公益形象。