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医院信息科工作计划

医院信息科年度工作计划

一、现状盘点与差距校准

1.基础设施：双活数据中心已运行三年，存储利用率68%，核心交换机剩余背板带宽42%，虚拟化集群CPU平均峰值72%，夜间批处理窗口仅剩47分钟，说明硬件红利即将吃完。

2.业务系统：HIS、EMR、LIS、PACS、RIS、手麻、ICU、血透、静配、日间化疗、互联网医院、商保直付、DRG分组器、绩效考核、科研大数据平台共计42套子系统，接口1317个，日均消息420万条，峰值1800万条；全年因接口超时导致临床投诉37起，主要集中在门诊药房发药与医保结算环节。

3.数据质量：患者主索引重复率0.8%，病案首页必填项缺失率2.3%，检验参考范围不一致条目1900余条，影像检查部位字典4套并存，导致AI辅助诊断模型训练样本清洗耗时增加30%。

4.网络安全：等保2.0三级系统9套，年度渗透测试发现高危漏洞6个，已整改5个，剩余1个为Oracle11g过期版本，需在本年度完成迁移；勒索病毒演练恢复时间目标RTO2小时，实际演练3.5小时，差距1.5小时。

5.人员梯队：信息科在岗43人，其中研发11人、运维17人、数据6人、项目5人、安全2人、管理2人；高级资质占比28%，低于同级医院35%的均值；全年离职3人，均为30岁以下研发工程师，离职原因集中在技术栈陈旧、晋升通道模糊。

二、年度目标量化

1.业务连续性：核心系统年可用性≥99.98%，计划外停机总时长≤105分钟；门诊系统高峰并发3000人次时，平均响应时间≤1.2秒；住院医嘱提交成功率≥99.95%。

2.数据治理：患者主索引重复率≤0.3%，病案首页必填项缺失率≤0.5%，检验字典统一率100%，影像检查部位字典合并为1套；建立数据质量监控规则600条，异常数据24小时内闭环处理。

3.安全合规：通过等保2.0三级年度测评，高风险漏洞清零；勒索病毒实战演练RTO≤90分钟；数据分类分级覆盖率100%，敏感数据脱敏准确率100%，全年零数据泄露事件。

4.智慧服务：互联网医院日均复诊量突破1000人次，线上处方占比≥35%，医保移动支付笔数占比≥50%，患者平均排队时间下降20%；AI影像辅助诊断覆盖CT、MR、DR、乳腺钼靶四类检查，灵敏度≥92%，特异度≥85%。

5.成本优化：在不增加预算前提下，通过虚拟化密度提升、存储去重、软件正版化谈判，全年节约信息化直接成本300万元；机房PUE从1.75降至1.55；软件许可费用占信息化总投入比例下降5个百分点。

三、重点任务与实施路径

（一）基础设施升级

1.计算资源池扩容：Q1完成刀片机箱新增6框96节点，CPU核数提升1536核，内存增加12TB，采用AMD7nm架构，单核功耗下降18%，与现有Intel节点形成异构池，通过vSphere策略实现热迁移无感切换；制定“黄金镜像”规范，将200余台老旧物理机业务迁移至虚拟化，预计释放机房空间25%。

2.存储分层：引入NVMe全闪150TB作为一级热数据池，原SAS10K转为温数据池，SATA7.2K作为冷数据池；通过自动分层策略，将PACS影像90天内的检查自动置于全闪，90天后下沉，预计影像调阅延迟从800ms降至220ms；对历史7年共1.2PB影像做二次无损压缩，采用JPEG-LS算法，压缩率提升35%，节约空间420TB。

3.网络扁平化：核心、汇聚、接入三层架构改为Spine-Leaf大二层，采用VXLAN+EVPN技术，实现业务网段随需扩展；门诊楼、住院楼、医技楼、行政楼四区光缆由10G升级至40G，关键链路捆绑100G；无线Wi-Fi6全覆盖，AP数量由1200增至1800，并发终端数提升2.5倍；启用5G医疗专网，与运营商共建3个室分基站，实现移动护理车、急救推车、物联网关的毫秒级漫游。

4.双活演进：现有双活为“主备”模式，RPO5分钟；本年度升级为“双活双轨”，通过存储网关实现跨站点写时复制，RPO降至30秒；数据库层面采用OracleExtendedRAC+ADG，应用层用SpringCloudGateway做流量分发，任一站点故障60秒内完成切换