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2025年XX医院神经内科护士长工作总结及2026年工作计划

2025年是XX医院神经内科护理团队深化改革、提质增效的关键一年。在院党委及护理部的领导下，科室以“强基础、促专科、提质量、优服务”为目标，围绕患者安全、护理质量、团队建设、科研教学四大核心任务，扎实推进各项工作。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）护理质量持续改进，患者安全保障有力

本年度以“神经内科专科护理质量指标”为抓手，聚焦高风险环节，通过PDCA循环管理实现质量提升。针对科室老年患者多、吞咽障碍发生率高（约38%）、跌倒风险大的特点，重点优化吞咽功能评估流程及防跌倒管理。

1.吞咽障碍管理：引入洼田饮水试验联合电子喉镜评估，制定分阶段进食指导方案（清流质→浓流质→软食），并为23例重度吞咽障碍患者开展经口摄食训练，配合针灸科实施“吞咽电刺激+康复训练”联合干预，患者误吸发生率从去年的12%降至5%，经口进食成功率提升至72%。

2.防跌倒/坠床管理：升级“智能防跌倒监测系统”，在病房安装60个毫米波雷达传感器，实时监测患者离床状态并自动预警；修订《高风险患者动态评估表》，将评估频次从每日1次调整为每班次1次，联合康复科为45例平衡功能障碍患者定制“床边平衡训练计划”。全年跌倒事件仅发生2例（均为夜间自行如厕未呼叫护士），较去年同期（8例）下降75%，无重度伤害事件。

3.静脉治疗安全：针对神经内科患者长期留置PICC、输液泵使用频繁的特点，开展“静脉治疗小组”专项质控，每月抽查50份输液记录，重点检查药物配伍禁忌、泵速设置及穿刺点维护。全年未发生药物外渗导致的组织损伤，PICC导管堵管率从6%降至3%，导管相关血流感染（CRBSI）零发生。

（二）专科能力全面提升，教学科研双轨并行

1.分层培训强基础：基于N0-N4层级护士能力要求，制定个性化培训方案。N0-N1护士重点强化基础操作（如心肺复苏、吸痰）及神经内科常见症状观察（如意识、瞳孔变化），全年开展“晨间小讲课”80次、“操作强化训练班”12期，考核通过率100%；N2-N3护士侧重专科技术（如腰椎穿刺术后护理、TIA患者健康教育）及多学科协作能力，安排10名护士参与神经重症、神经介入等亚专科轮转，3名护士通过“高级神经功能评估师”认证；N4护士聚焦教学与管理，6名组长牵头完成4项护理质量改进项目（如“急性脑梗死患者溶栓后出血风险预警模型构建”）。

2.教学带教促传承：作为医院“护理教学示范科室”，本年度承担护理院校实习带教52人、规培护士18人、院内外进修护士12人。采用“导师制+案例教学+情景模拟”模式，为每位学员制定《学习计划表》，每月组织“疑难病例讨论”及“急救技能考核”。实习护士出科考核优秀率达85%，规培护士核心能力测评平均分92分（全院第一），获护理部“优秀带教科室”称号。

3.科研创新添动力：以“临床问题”为导向，鼓励护士参与科研。科室牵头的“急性缺血性脑卒中患者早期康复护理路径的优化研究”（院级重点课题）完成数据收集（纳入病例200例），初步显示优化路径组患者NIHSS评分较常规组降低2.3分（P＜0.05）；参与撰写《中国神经内科护理实践指南（2025版）》1项，发表核心期刊论文4篇（其中2篇为护理技术创新类）；申报实用新型专利2项（“可调节角度的神经内科患者体位垫”“便携式吞咽功能训练器”），已进入审核阶段。

（三）优质服务深化内涵，患者满意度再创新高

围绕“以患者为中心”理念，从“治疗护理”向“全周期照护”延伸，打造“温暖神经”服务品牌。

1.入院服务“零等待”：优化急诊-病房衔接流程，设立“神经专科接诊岗”，配备2名经验丰富的护士24小时值守，负责急诊患者的初步评估、信息录入及检查引导。急性脑卒中患者从入院到完成CT检查时间缩短至15分钟（国家要求≤45分钟），患者及家属“首次接触满意度”达98%。

2.住院服务“个性化”：针对老年患者记忆障碍、年轻患者焦虑等特点，推出“一病一卡”（疾病知识卡）、“一人一档”（心理评估档案）。为86例阿尔茨海默病患者制作“防走失手环”（内置定位芯片及家属联系方式），联合心理科为42例卒中后抑郁患者开展团体心理辅导，患者情绪评分（HAMD）较入院时下降5.1分。

3.出院服务“不断线”：建立“护士-患者-家属”三方随访群，由责任护士主导，每周推送康复指导视频（如良肢位摆放、吞咽训练），每月开展“线上答疑会”。全年完成出院患者随访1200人次，随访率95%，解决居家护理问题300余条；联合社区卫生服务中心开展“神经康复进社区”活动6次，覆盖居民200余人，获《XX日报》专题报道。

（四）团队建设凝聚