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整修医院装修2025年医院总务科工作总结及2026年工作计划范本

2025年，在医院党委的统筹领导下，总务科以“保障医疗核心、优化服务环境、强化安全运行”为目标，围绕医院整体发展规划，聚焦老院区基础设施老化、功能布局不合理等突出问题，全面推进医疗用房整修装修工程。全年累计完成门诊楼、住院一部、急诊区域及部分辅助科室共5.2万平方米的装修改造，同步实施强弱电系统升级、给排水管网优化、消防设施改造等配套工程，总投入3860万元，较预算节约12%。现将年度重点工作完成情况总结如下，并结合当前问题与医院2026年发展需求，制定下阶段工作计划。

一、2025年整修装修工作总结

（一）精准规划，科学推进项目落地

年初，科室联合医务部、护理部、院感科等12个临床职能部门，召开3轮需求调研会，梳理老院区存在的“空间局促、流程交叉、设备老化”三大核心问题。针对门诊楼“患者候诊区与检查区混杂”“诊室面积不达标（平均6.8㎡/间，低于8㎡标准）”等痛点，重新划分“诊查-检查-缴费-取药”四大功能区块，将原分散的5个检查室集中至1楼独立区域，释放2-4楼门诊空间，新增标准诊室18间，候诊区面积扩大40%。住院一部重点解决“病房卫生间渗水率高（2024年统计达32%）”“护理站视野盲区多（原布局存在4处视线遮挡）”问题，采用防滑防水一体化施工工艺，卫生间渗漏率降至1%以内；调整护理站位置并增设360度监控，护理人员对病房覆盖效率提升50%。

（二）严控质量，全周期强化过程管理

建立“三查三验”质量管控体系：施工前核查图纸与现场匹配度（共发现并修正管线冲突问题27项），材料进场查验资质及抽样检测（对3批次不符合环保标准的涂料、2批次厚度不达标地砖要求退场更换），隐蔽工程完工即查（水电管线、防水工程验收通过率100%）。引入第三方监理机构，每日形成《施工日志》，每周组织院方、施工方、监理方三方例会，累计整改“墙面空鼓”“插座高度偏差”等问题123项。针对急诊区域改造“不能中断接诊”的特殊要求，采用“分时段施工”方案：白班保留主通道及2个诊室正常使用，夜班封闭施工，同步在临时过渡区增设4张候诊椅、2台自助机，确保改造期间急诊日均接诊量未低于日常85%。

（三）动态协调，高效解决实施难题

施工中遇到三大挑战：一是老楼结构复杂，原设计未标注的承重梁、通风管道导致3处墙面拆除计划调整，科室立即组织结构专家现场勘查，变更为局部加固+轻质隔墙方案，额外增加成本8万元但保障了建筑安全；二是雨季影响外墙施工进度，通过协调施工方增加夜间照明设备、采购防雨篷布，将延误工期从15天压缩至5天；三是部分患者对装修噪音投诉集中，随即调整高噪音作业时间（上午8:30-11:30、下午14:00-17:00），并在候诊区增设降噪帘、播放轻音乐，投诉量从日均7次降至2次。

（四）成效显著，服务与安全双提升

改造后，门诊患者平均候诊时间从42分钟缩短至28分钟，病房满意度从82%提升至91%（第三方调查数据）；强弱电系统升级后，全年未发生因线路老化导致的停电事故（2024年同类事故3次）；消防设施改造完成自动报警系统联动测试、疏散通道拓宽（平均宽度从1.2米增至1.5米），通过消防部门验收并获“年度消防先进单位”称号。节能方面，更换LED灯1200盏、安装智能水表300个，预计全年水电能耗较2024年下降18%，节约费用约120万元。

（五）问题反思，明确改进方向

尽管取得阶段性成果，但仍存在三方面不足：一是前期对临床科室未来5年发展需求预判不足，如儿科诊室仅按当前门诊量设计，改造后3个月即出现候诊区拥挤；二是施工期间与后勤保障衔接不够紧密，曾因材料堆放占用消防通道被消防部门警告；三是成本控制在后期因部分材料涨价比预期多支出56万元，暴露出对市场行情动态跟踪的滞后性。

二、2026年整修装修工作计划

2026年，总务科将以“补短板、提品质、促长效”为目标，重点推进剩余5个老旧区域（含行政楼、营养食堂、制剂室）共2.8万平方米装修改造，同步完善后勤保障体系，具体计划如下：

（一）深化需求调研，提升规划前瞻性

1-2月组织临床、医技、行政部门召开“未来5年空间需求研讨会”，邀请医院发展规划办参与，结合“十四五”学科建设目标（重点发展肿瘤、儿科、康复3个优势学科），预留20%弹性空间用于科室扩容。例如，儿科门诊在现有基础上增加2间诊室，并规划“儿童候诊娱乐区”；肿瘤内科病房配套设置“安宁疗护室”，满足患者个性化需求。

（二）完善管理制度，强化全流程管控

制定《医院装修改造管理手册》，明确“立项-设计-招标-施工-验收-维保”6个阶段32项具体标准。其中，设计阶段要求施工方提供BIM模型，通过虚拟仿真验证管线走向、空