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2025年基层工会年度工作总结

2025年，XX基层工会在上级工会和单位党委的指导下，紧扣“服务职工、凝聚人心、促进发展”主线，以职工需求为导向，以提升获得感、幸福感、安全感为目标，全年累计开展各类服务活动127场次，覆盖职工及家属4300余人次，解决职工急难愁盼问题89项，推动形成“职工有需求、工会有响应”的工作格局。现将本年度重点工作开展情况总结如下：

一、聚焦权益维护，筑牢职工“保障网”

坚持把维护职工合法权益作为核心职责，通过制度完善、机制创新、关口前移，构建起多层次、全方位的权益保障体系。一是深化集体协商机制。年初联合行政方开展“冬春协商季”专项行动，针对职工关心的绩效考核细则、弹性工时制度、高温津贴标准等12项内容进行专题协商，形成《2025年度集体合同补充协议》，其中“技术岗位月度绩效浮动比例由15%提升至20%”“夏季高温时段每日缩短1小时工作时间”等条款直接惠及一线职工680人。全年召开协商会议4次，收集职工意见建议237条，采纳率达82%。二是强化劳动争议调解。组建由工会委员、职工代表、法律顾问组成的“三色调解队”（红色为党员先锋、蓝色为业务骨干、绿色为青年志愿者），在生产车间、研发部门设立12个“调解微站”，全年受理劳动争议案件17起，成功调解15起，调解成功率88%。其中，针对3名职工反映的“项目奖金发放延迟”问题，调解队3日内介入核实，协调行政方明确发放流程并补发差额，相关经验被上级工会作为典型案例推广。三是抓实安全生产监督。联合安全管理部门开展“安康杯”竞赛升级行动，组建10支“安全监督岗”，覆盖所有生产班组，全年开展安全巡查42次，排查隐患56处，推动整改52处，整改率92.8%。针对新上线的自动化生产线，组织28名职工参与“安全操作微课堂”，通过模拟演练、情景教学提升应急处置能力，全年未发生因操作失误导致的安全事故。

二、深耕服务品牌，架起职工“连心桥”

围绕职工全生命周期需求，打造“惠工”服务矩阵，推动服务从“有没有”向“好不好”升级。一是做优普惠服务。依托“XX工会”小程序搭建线上服务平台，整合餐饮、商超、教育、医疗等合作商家47家，全年发放普惠券3轮，覆盖职工1800人次，累计补贴金额23万元。其中，针对青年职工租房需求，与周边5家品牌公寓合作推出“工会专属折扣”，为42名职工节省租金12万元；联合社区医院开展“职工健康月”活动，提供免费体检、中医理疗、健康讲座等服务，参与职工560人次，收集健康档案432份，针对性推送健康建议210条。二是关注特殊群体需求。建立“职工关爱档案”动态管理机制，覆盖单亲家庭、患病职工、异地务工人员等重点群体126人。针对异地务工人员“子女暑期无人看管”问题，连续第3年开设“小候鸟暑期课堂”，聘请专业教师及志愿者授课，开设课业辅导、兴趣拓展、安全教育等课程，累计服务职工子女89人次，家长满意度达98%。为12名患病职工申请大病医疗互助金，发放金额18.6万元；为5户困难家庭申请“暖冬行动”专项救助，每户发放物资及现金共计5000元。三是创新心理关爱模式。面对职工工作压力增大的实际，引入专业心理咨询团队，设立“心灵驿站”，每周固定开放2天，全年开展个体咨询120人次，团体辅导8场。针对研发部门项目攻坚期职工焦虑情绪，定制“压力管理工作坊”，通过正念训练、团队游戏等方式帮助32名职工缓解压力；编制《职工心理自助手册》，涵盖情绪调节、家庭沟通等实用技巧，发放1000册，成为职工“口袋里的心理顾问”。

三、激活成长动能，搭建职工“成才台”

紧扣单位高质量发展需求，以技能提升为抓手，推动职工从“岗位能手”向“创新尖兵”转变。一是深化技能竞赛体系。联合人力资源部门举办“建功十四五·技能大比武”系列竞赛，设置机械装配、程序编写、质量检测等12个竞赛项目，覆盖90%以上一线岗位。通过“理论+实操”“初赛+决赛”模式，吸引630名职工参与，选拔出“技术状元”12名、“岗位能手”36名，其中5名选手代表单位参加市级竞赛，获得2金3银的历史最好成绩。竞赛结束后，为获奖职工发放技能津贴，月均增加收入800-1500元，并在职称评定、岗位晋升中予以优先考虑，形成“竞赛促提升、提升促发展”的良性循环。二是推进“师带徒”长效机制。完善“双导师”制度（技术导师+职业发展导师），全年组建师徒对子58对，覆盖新入职职工、转岗职工及重点培养对象。制定《师徒考核细则》，将技能传承、项目成果、徒弟成长等纳入考核指标，考核优秀的师徒团队给予5000元奖励。本年度师徒团队完成技术改进项目21项，其中“自动化生产线故障快速排查法”将设备维修时间缩短40%，年节约成本约30万元；12名徒弟通过考核晋升为中级技术岗，4名导师获评“金牌师傅”。三是打造学习型组织。建设“职工书屋”升级版，新增藏书3000册，