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员工日常行为规范

一、行为方式

1、自尊和尊重他人，体现在：

诚实：向公司提供真实的个人信息、不弄虚作假满足个人私利；

礼貌：准时参加会议，不迟到、早退；尊重别人的工作；讨论、听电

话时尽量不要影响周围的同事，维持工作场所的安静和有序；

A、日常文明用语

您好、请、谢谢、对不起、再见。

B、接听电话用语

a.您好！这里是XXX，请问您找谁？

b.您好！XXX部，请问有什么事帮到您？

C、同事间礼貌用语

a.X经理，早上好！

b.X主管，再见！

员工着装要求：

a.前台接待人员，应穿着职业装

b.业务部人员外出会客或客户到访时应穿着职业装

c.办公室员工穿着风格应以整洁、得体、大方为主，不提倡过分的标新立异；

着装禁忌：

a.不可上穿西装，下穿旅游鞋或白袜子，袜筒不要太短；

b.不得穿T-恤衫、低胸衫、超短裙、超短裤；

c.不得穿拖鞋或露脚趾的拖鞋等离开自己的座位。

d.禁忌夸张的装饰品、发型、发色及指甲颜色（造型）。

自律：时刻注意规范自己的行为，遵守公司的纪律和国家的法律和道德规范，对自己负责，对公司负责，对社会负责；56

承诺：自觉履行各种合同和协议，如劳动合同、保密协议等。

2、公司资源：公司资源是公司不断发展的基本保证，包括人、财、物，必须珍惜和爱护。

人是我们最重要的资产，大家应当共同珍惜、维护我们友好合作的工作关系和工作氛围，如：对公司的管理积极谏言；研究工作时，坦诚发表意见；不同意见进行沟通，相互尊重；业务合作时，相互支持；

公司财物：爱护公司财产及公共设施,维护公共区域和个人办公区域整洁；维持公司公共资源的效益最大化，如：节约打印用纸、提倡再使用，及时关灯、关空调、关水制，和控制办公用品损耗等；

电话资源：工作期间尽量少打私人电话并长话短说，禁止用公司电话拨打私人用途的声讯电话，禁止长时间拨打私人电话；

网络资源：正常工作时间内，禁止利用网络工具进行私人聊天，禁止玩电脑游戏，不提倡上网浏览与工作无关的信息，禁止浏览色情和其他法律、法规禁止的网站；

网络言论：员工在国家的法律、法规下有充分的言论自由，包括在互联网上发表自己的言论。涉及公司的人和事，网络上发表的言论不应有辱骂、讽刺、中伤等伤害公司和他人名誉和感情的词语。

严禁恶意滥用他人电话或电脑从事与工作无关的事情；严禁窃取他人网络密码；

3、拜访：员工同学、亲戚或朋友到访，如属有意加盟公司并希望了解公司工作环境者，应事先征得人力资源部的同意，并在前台登记后，由本人陪同，带其在公司公共区域内参观；如属本人亲属或朋友的私人拜访，需在公司办公区外部安排接待。不允许带同学、亲戚或朋友在工作场所逗留；

4、对外活动：主动维护公司的形象、规范和标准，对外活动中体现XXX员工的良好形象；

二、工作

自觉遵守公司的各项制度，努力维护公司的正常、有序的工作秩序：

1、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度；

2、同事之间互相帮助，取长补短，发扬团队精神，认真配合其他部门或同事的工作，如无法提供帮助，需耐心解释；

3、外出办事、出差、请假，需提前告知主管批准，并事先做好工作安排；

4、服从主管的工作安排；有不同意见者，通过合理的渠道反映；

5、严守职业道德，工作时专心致志，不做与工作无关的私人事务。

三、保密

1、遵守公司保密协议和资讯保密政策；

2、遵守薪金保密制度，不与他人讨论薪资信息或将自己的薪资信息透露给他人，一经发现，将视为严重违反公司劳动规章；

3、遵守公司电脑资源使用原则中的有关规定，正确、合理使用电脑资源；

4、发出保密资讯传真之前，先通知对方确信传真正确，对方作好准备之后，再行发出；

5、不在第三者能听到的地方(如餐桌、飞机场、研讨会、展示厅等)谈论保密的或敏感的信息；

6、对被允许接触专有资料的厂商和承包商，部门负责人应严格遵守公司相关保密政策，并和供应商签订保密协议。

四、安全

1、公司内部使用的钥匙、印章等需小心存放，按照公司的管理制度实行；

2、下班时关闭所有电器设备，锁好文件柜、办公桌抽屉，最后离开办公室时关灯锁门；

3、清楚地了解所在区域的所有紧急出口和疏散路线；了解公司各种安全标志和应急程序；

4、发生工伤后应及时向人力资源部报告；58

5、任何不安全现象如火灾隐患、设备失控等，应立即向主管和行政部报告，并采取必要的措施和行动；

6、办公场所严禁吸烟。

五、谢绝向公司管理层请吃、送礼

除私人交往的餐聚、礼尚往来，公司内部谢绝出于个人利益的意图，向管理层请吃、送礼。公司管理层承诺，不会因正常人际交往的餐聚、礼尚往来以及私人友谊，影响对员工的工作和职务安排、薪酬及奖罚决定。