医美市场经理岗位招聘考试试卷及答案.docVIP

医美市场经理岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.医美机构广告不得含有______、保证治愈或隐含保证治愈的内容。

2.我国医疗美容项目实行______管理，分美容外科、皮肤科等类别。

3.医美私域流量核心载体包括企业微信、______、视频号。

4.潜在客户到付费客户的转化关键是______。

5.《医疗广告审查证明》有效期为______年。

6.医美机构需取得______资质方可开展服务。

7.到店咨询客户中实际付费的比例叫______。

8.医美核心客群集中在______年龄段。

9.医美线上推广渠道除抖音、小红书，还有______（举1例）。

10.医疗美容服务需遵循______原则。

答案：

1.虚假宣传2.分类3.微信公众号4.信任建立5.16.医疗机构执业许可证7.到店转化率8.18-45岁9.美团（或大众点评）10.知情同意

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于医美广告禁止内容？

A.保证术后效果永久B.提及真实有效医生职称C.宣传“无痛无风险”D.对比其他机构效果

2.医美竞品分析不关注的维度是？

A.客单价B.医师团队C.广告渠道D.员工工资

3.属于创伤性医美项目的是？

A.光子嫩肤B.纹眉C.果酸换肤D.瘦脸针注射

4.复购率较高的医美项目是？

A.双眼皮手术B.玻尿酸填充C.假体隆胸D.下颌角整形

5.符合医美营销合规要求的是？

A.使用“最佳”极限词B.发布未经审查广告C.标注审查证明文号D.隐瞒手术风险

6.医美私域运营核心动作是？

A.大量加好友B.定期推优惠C.建立用户信任D.发骚扰信息

7.医美市场经理不提交的报表是？

A.获客成本报表B.客户留存报表C.医师排班报表D.项目营收报表

8.医美行业监管部门是？

A.市场监管总局B.教育部C.文旅部D.民政部

9.医美新客来源占比最高的通常是？

A.线上广告B.老客转介绍C.线下地推D.电视广告

10.知情同意书必须包含的是？

A.价格优惠B.手术风险C.术后对比图D.医师事迹

答案：

1.B2.D3.D4.B5.C6.C7.C8.A9.B10.B

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.医美线上推广渠道包括？

A.小红书笔记B.抖音短视频C.美团医美频道D.线下义诊

2.医美客户留存策略包括？

A.术后随访B.会员积分C.定期推优惠D.隐瞒副作用

3.需提前备案的医美项目是？

A.美容外科手术B.激光项目C.针灸项目D.基础护肤

4.医美市场经理需掌握的法规是？

A.《医疗广告管理办法》B.《医疗美容服务管理办法》C.《广告法》D.《劳动法》

5.获客成本影响因素包括？

A.广告渠道B.客群定位C.内容质量D.员工数量

6.医美私域工具包括？

A.企业微信B.有赞商城C.视频号D.钉钉

7.医美广告违规行为是？

A.无审查证明发布B.宣传“零风险”C.未经授权用患者案例D.标注真实资质

8.客户消费决策影响因素包括？

A.医师资质B.项目价格C.术后反馈D.机构口碑

9.市场经理核心职责包括？

A.制定营销计划B.监控投放效果C.客户维护D.医师招聘

10.合规宣传要点包括？

A.如实告知风险B.不使用极限词C.发布审查广告D.对比竞品优势

答案：

1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABC

四、判断题（每题2分，共20分）

1.医美机构可发布“保证术后年轻10岁”广告。（×）

2.医疗美容属于生活美容范畴。（×）

3.广告需显著标注《医疗广告审查证明》文号。（√）

4.医师可在朋友圈发布个人手术案例。（×）

5.市场经理无需了解医美项目原理。（×）

6.老客转介绍是最经济的获客方式之一。（√）

7.医美机构可直播直接售卖手术项目。（×）

8.知情同意书需本人签字确认。（√）

9.广告可使用“最佳医生”“行业第一”词汇。（×）

10.市场经理需定期分析竞品营销活动。（√）

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述医美市场经理需掌握的核心法规。

答案：需掌握3项核心法规：①《医疗美容服务管理办法》，明确机构/医师资质及项目分类；②《医疗广告管理办法》，禁止虚假宣传、保证效果，要求广告经审查；③《广告法》，禁止极限词、虚假宣传，需标注真实资质。此外，需了解《消费者权益保护法》中知情同意、风险告知要求，避免违法处罚。

2.说明医美私域流量运营的关键步骤。

答案：分4步：①引流：通过线上笔记、到店引导导入企业微信/公众号；②沉淀：建立用户标签（客群、意向项目）分类管理；③激活：推送护理知识、专属优惠，举办沙龙增强信任；④转化/留存：针对意向客户推个性化方案，老客用积分/转介绍返现提升复购。核心是长期信任建立。

3.简述医美机构获客成本的主要构