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2025年班组长考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某班组月度生产计划完成率为92%，其中设备故障导致2次停机累计3小时，员工技能不足导致1次返工耗时2小时。根据PDCA循环改进要求，班组长在“检查（Check）”阶段应重点分析的是（）。

A.设备维护制度执行情况

B.员工技能培训效果数据

C.计划目标与实际完成的偏差原因

D.返工产品的质量检测记录

答案：C

2.某制造班组采用“5S”管理，近期发现工具柜内工具混放、地面油污未及时清理。班组长应优先采取的措施是（）。

A.组织全员重新学习“5S”标准

B.对责任区域进行定置管理标识

C.处罚未执行“5S”的员工

D.增加每日下班前10分钟清扫时间

答案：B

3.新入职员工小张操作设备时误触急停按钮，导致生产线中断15分钟。班组长处理此事的正确流程是（）。

A.立即批评小张→恢复生产→事后培训

B.恢复生产→了解原因→针对性培训→跟进改进

C.上报主管→等待处理意见→执行

D.组织全员讨论→制定新操作规范

答案：B

4.某班组推行“精益生产”，发现工序A的在制品库存积压严重。班组长应首先使用的分析工具是（）。

A.鱼骨图（因果分析图）

B.价值流图（VSM）

C.帕累托图（排列图）

D.控制图（SPC）

答案：B

5.员工老王因家庭原因近期情绪低落，效率下降30%。班组长沟通时应优先关注（）。

A.老王的工作态度问题

B.家庭具体困难是否需要帮助

C.效率下降对班组目标的影响

D.其他员工对老王的看法

答案：B

6.某化工班组发现反应釜温度传感器数值异常波动，班组长确认现场无异味、无异响后，应立即（）。

A.继续观察10分钟，记录数据变化

B.启动紧急停机程序，通知设备科检修

C.调整工艺参数，尝试稳定温度

D.召开班组会讨论可能原因

答案：B

7.班组季度绩效考核中，员工小李的“任务完成度”得分95分（满分100），“团队协作”得分70分。班组长反馈时应（）。

A.重点表扬任务完成度，略提协作问题

B.先肯定成绩，再具体说明协作不足的案例

C.直接指出协作问题，要求限期改进

D.对比其他员工得分，强调差距

答案：B

8.某电子组装班组引入自动焊锡机，部分老员工因操作不熟练产生抵触情绪。班组长的最佳应对策略是（）。

A.强制要求学习，否则调整岗位

B.邀请设备厂商进行“一对一”辅导，展示效率提升数据

C.暂时保留手工焊接，避免影响生产

D.承诺提高使用新机的绩效奖励

答案：B

9.班组安全检查中发现，员工小刘未按规定佩戴防割手套。班组长应（）。

A.立即没收手套，要求写出检讨

B.询问未佩戴原因（如尺寸不合适），当场解决问题并教育

C.记录为违规，扣发当月安全奖金

D.在晨会上公开批评，警示他人

答案：B

10.某流水线班组生产节拍为120秒/件，近期发现瓶颈工序节拍延长至150秒/件。班组长应首先（）。

A.增加瓶颈工序操作人员

B.分析瓶颈工序的具体耗时环节（如取料、装配、质检）

C.调整其他工序节拍，匹配瓶颈

D.上报车间要求增加设备

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选得1分，错选不得分）

1.班组长在制定班组年度培训计划时，应考虑的关键因素包括（）。

A.企业年度战略目标对班组能力的要求

B.员工技能考核中暴露的普遍短板

C.新设备/新工艺导入的时间节点

D.员工个人职业发展需求

答案：ABCD

2.下列属于“班组安全文化建设”具体措施的有（）。

A.每月组织“安全经验分享会”，由员工讲述事故隐患案例

B.在操作台前张贴“三不伤害”（不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害）标语

C.制定《班组安全积分制度》，对发现隐患的员工给予积分奖励

D.要求员工签订《安全责任书》，明确违规处罚标准

答案：AC（注：B为宣传手段，D为制度约束，AC更侧重文化渗透）

3.班组现场管理中，“可视化”工具的应用包括（）。

A.用不同颜色标签区分合格/待检/不合格物料

B.在设备旁悬挂“今日运行状态”看板（正常/故障/调试）

C.绘制班组人员能力矩阵图（技能等级可视化）

D.每日晨会上口头通报生产进度

答案：ABC

4.员工提出“缩短换模时间”的改进建议，班组长支持该提案的合理做法有