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商品残损处理协议

甲方（买受人/采购商）：_________________________

地址：_____________________________________

乙方（出卖人/供应商）：_________________________

地址：_____________________________________

丙方（承运人/或其他相关方）：___________________

地址：_____________________________________

鉴于甲方购买、乙方出售、丙方承运（根据实际情况选择或增删）编号为[合同号]的《[主合同名称，如：采购合同]》（以下简称“主合同”），项下货物（以下简称“标的物”）期间，部分标的物出现残损情况。为明确各方责任，规范处理流程，经甲、乙、丙三方（根据实际情况选择或增删）友好协商，达成协议如下：

第一条适用范围与标的物

本协议适用于主合同项下，于[日期]由[地点]运抵[地点]（或指明具体批次/集装箱号）的，品名为[品名]、规格为[规格]、批号为[批号]的货物（具体残损货物清单详见附件，如无附件则描述为“标的物”），实际残损数量约为[数量]（具体以最终检验报告为准）。

第二条残损商品的界定与确认

2.1本协议所称“商品残损”是指标的物在运输、交付或约定存储期间出现的包装破损、外观变形、内在质量下降、数量短缺、功能失效或其他经双方认可的不符合主合同约定的状态。

2.2残损商品的检验：

(1)检验标准：以主合同约定的质量标准为准；主合同未约定或约定不明的，以国家标准、行业标准为准。

(2)检验方法：采用抽样检验或全部检验方法，具体由[甲方/乙方/丙方，根据约定选择]决定。

(3)检验机构：由[甲方/乙方/丙方/共同委托第三方]指定或指定[具体机构名称]作为检验机构。检验机构应具备相应资质。

(4)检验时间：自[残损货物到达现场之日/约定日期]起[天数]内完成。

(5)检验地点：[残损货物存放地点/检验机构指定地点]。

(6)检验报告：检验机构应在检验完成后[天数]内出具《商品残损检验报告》（以下简称“检验报告”）。检验报告需经甲、乙、丙三方（根据实际情况选择或增删）或其授权代表确认方为有效。

第三条残损原因分析及责任划分

3.1由[甲方/乙方/丙方，根据初步判断或约定]负责对残损商品的原因进行调查分析，并提供相关证据。

3.2根据调查结果和检验报告，最终确定导致残损的责任方及责任程度。可能的责任情形包括但不限于：

(1)出卖人责任：商品本身存在质量缺陷。

(2)承运人责任：在运输过程中操作不当、车辆故障、包装破损等直接导致残损。

(3)买受人责任：卸货、搬运、存储不当导致残损。

(4)不可抗力：自然灾害等无法预见、无法避免的客观情况导致残损。

3.3若残损由多方原因造成，则根据各方过错程度承担相应责任。

第四条残损商品的处理方式

4.1索赔权利与程序：

(1)权利受损方（根据责任划分确定）有权向责任方提出索赔。索赔金额应基于检验报告确认的残损数量、价值及损失情况计算。

(2)索赔方应在检验报告确认后[天数]内，向责任方提交书面索赔申请，并附检验报告及其他支持性证明材料。

(3)责任方应在收到索赔申请后[天数]内进行审核，并书面答复索赔方是否接受索赔及处理方案。

4.2处理选项（根据责任划分及双方协商确定，选择一种或多种）：

(1)退货：由责任方负责将残损商品运回乙方仓库（或约定地点），承担全部退货运输费用；同时，乙方负责在[天数]内补发同等数量、规格、质量的新商品给甲方，并承担补发商品的运输费用。

(2)换货：由责任方负责将残损商品更换为完好商品送达甲方指定地点，或由乙方直接更换，承担全部换货运输费用。换货商品应同等规格、型号。

(3)补足数量：若残损导致数量短缺，由责任方负责向甲方补足缺失的数量，并承担相应运输费用。

(4)赔偿：若无法通过实物处理或责任方无能力履行实物处理义务，经甲方书面同意，由责任方一次性向甲方支付货币赔偿金，金额为[具体金额或计算方式]。赔偿金应在甲方提交有效索赔申请及证明后[天数]内支付。

4.3处理方式选择：残损商品的具体处理方式由[责任方/甲乙双方协商一致]确定。

第五条费用承担

5.1残损商品的检验费用由[责任方/提出检验方/按约定比例分担]承担。

5.2因处理残损商品而产生的运输费用（包括退货、换货、补货等），由[责任方/受益方/按约定比例分担]承担。

5.3其他与残损处理相关的合理费用（如协商费、鉴定费等），由[责任方/提出方/按