线上无人机配送服务合同.docxVIP

线上无人机配送服务合同

甲方（服务提供方）：[服务商名称]

住所地：[服务商住所地]

联系方式：[服务商联系方式]

乙方（服务接受方）：[客户姓名或名称]

住所地：[客户住所地]

联系方式：[客户联系方式]

鉴于甲方拥有无人机配送技术及相关设备，并愿意提供线上无人机配送服务，乙方愿意接受甲方的线上无人机配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的要求，在约定的区域内使用无人机为乙方提供配送服务。

1.2配送区域：甲方提供无人机配送服务的区域为[具体区域描述，例如：XX市XX区XX路XX号至XX路XX号]，具体服务范围以甲方实际提供的配送服务为准。

1.3配送物品：乙方委托配送的物品应当符合国家法律法规的规定，且不属于易燃、易爆、易腐蚀、有毒、放射性等危险物品，不属于易碎品、贵重物品等需要特殊保管的物品，不属于国家法律法规禁止运输的物品。具体禁止配送的物品种类由甲方另行告知乙方。

1.4配送时效：甲方承诺在收到乙方有效的配送订单后，尽快安排无人机进行配送，力争在[具体时间，例如：30分钟]内完成配送。实际配送时间可能因天气、交通、空域管制等因素影响而延迟，甲方将尽力缩短配送时间。

1.5无人机性能：甲方使用进行配送的无人机应符合国家相关安全标准，主要技术参数包括但不限于：型号[具体型号]，最大载重[具体重量]，续航能力[具体时间]。

1.6服务方式：

(1)乙方通过[具体方式，例如：甲方提供的APP、网站、电话等]下单，提供配送物品信息、出发地、目的地等信息。

(2)甲方接收订单后，进行订单审核，审核通过后安排无人机进行配送。

(3)无人机到达目的地后，甲方通知乙方签收，乙方确认物品无误后签收。如需特殊情况（例如：乙方不在目的地、目的地无法签收），双方另行协商处理方式。

1.7特殊情况处理：如遇恶劣天气（例如：暴雨、大风）、技术故障、空域管制等不可抗力因素或政策性原因，导致甲方无法按时提供配送服务，甲方应立即通知乙方，并可根据情况协商延迟配送或取消配送，双方互不承担违约责任。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：

a.按照本协议约定收取服务费用。

b.要求乙方提供准确、完整的配送信息，包括但不限于收货人姓名、联系电话、详细地址等。

c.对不符合安全规定或国家法律法规禁止配送的物品，有权拒绝配送，并及时通知乙方。

d.在紧急情况下，为了保障无人机及人员安全，或为了避免造成更大损失，有权采取必要的紧急措施，包括但不限于改变配送路线、临时存放物品、联系乙方协商处理方案等，并及时通知乙方。

(2)甲方的义务：

a.按照本协议约定和乙方订单要求，及时、安全地完成配送服务。

b.确保提供服务的无人机及操作人员具备相应的资质和经验，并符合国家及当地的法律法规要求。

c.在配送过程中，采取必要的措施保护配送物品的安全，避免物品损坏或丢失。

d.在配送过程中或配送完成后，及时向乙方通知配送状态，包括但不限于无人机到达目的地、乙方签收等信息。

e.配合乙方进行配送相关的查询、核实工作，并根据乙方要求提供必要的证明文件。

f.对在提供配送服务过程中知悉的乙方的商业秘密和个人隐私信息承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方的权利：

a.有权获得安全、及时、准确的无人机配送服务。

b.对甲方的配送服务进行评价，并提出意见和建议。

c.在符合甲方规定的情况下，有权要求更改配送地址或取消已下的订单。

(2)乙方的义务：

a.按照本协议约定按时支付服务费用。

b.提供真实、准确、完整的配送信息，包括但不限于收货人姓名、联系电话、详细地址等，并对信息的真实性负责。

c.配合甲方进行身份验证，并在无人机送达时，按照甲方的要求进行物品检查和签收确认。

d.负责保管好签收的配送物品，并在签收时确认物品完好无损。如发现物品损坏或缺失，应在签收时立即向甲方指出，并按要求进行后续处理。

e.遵守国家相关法律法规，不得利用甲方提供的无人机配送服务从事任何违法活动。

第三条服务费用与支付

3.1收费标准：甲方提供无人机配送服务的收费标准为[具体收费标准，例如：每单固定费用为XX元，或按照距离、